Operatori
Ultimi 7 giorni
Operatori
Qualità media del team
Apertura
3,9
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Davide
chiudiGestite
37
Durata media
3:32
FCR
43%
Punteggio
4,0
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,1
Chiarezza
3,9
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Citazioni
«Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»
Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.