Operatori
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Operatori
Qualità media del team
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Davide
chiudiGestite
173
Durata media
3:23
FCR
58%
Punteggio
4,2
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
4,2
Ascolto attivo
4,1
Chiarezza
4,1
Chiusura
4,2
Risoluzione
4,2
Citazioni
«Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Davide, mi dica pure.»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.»
Risoluzione · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto, allora le preparo tutto e glielo mando. Buona serata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.