Operatori
Ultimi 7 giorni
Operatori
Qualità media del team
Apertura
3,9
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Federica
chiudiGestite
19
Durata media
3:29
FCR
47%
Punteggio
4,1
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,1
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,2
Citazioni
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.»
Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.»
Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Risoluzione · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.