Operatori

Ultimi 90 giorni

Operatori

OperatoreGestiteDurata mediaFCR%% negativoPunteggio medio
Martina3353:2751%16%
4,1
Davide2873:1962%6%
4,2
Luca2773:1853%13%
3,7
Sara2293:2045%19%
3,8
Federica1903:3549%18%
4,0

Qualità media del team

Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0

Best practice

«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»

Apertura · Martina · Vedi chiamata

«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»

Apertura · Davide · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»

Apertura · Federica · Vedi chiamata

Dettaglio: Martina

chiudi

Gestite

335

Durata media

3:27

FCR

51%

Punteggio

4,1

Trend punteggio settimanale

2,24,32026-W282026-W302026-W322026-W342026-W36

Dimensioni personali

Apertura
4,1
Ascolto attivo
4,1
Chiarezza
4,1
Chiusura
4,1
Risoluzione
4,2

Citazioni

«Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.»

Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»

Risoluzione · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Sì, se affitta come privato. Rinuncia agli aggiornamenti Istat del canone, ma non paga registro né bollo. Sul nostro sito, nella sezione dedicata ai proprietari, c'è una scheda che mette le due opzioni a confronto.»

Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.»

Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.»

Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata

In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.