Operatori

Ultimi 14 giorni

Operatori

OperatoreGestiteDurata mediaFCR%% negativoPunteggio medio
Martina1013:1852%15%
4,2
Davide723:2158%7%
4,2
Luca683:1849%12%
3,7
Sara503:1648%12%
3,9
Federica423:3036%17%
4,0

Qualità media del team

Apertura
3,9
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0

Best practice

«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»

Apertura · Martina · Vedi chiamata

«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»

Apertura · Davide · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»

Apertura · Federica · Vedi chiamata

In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.