Operatori
Ultimi 90 giorni
Operatori
Qualità media del team
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Luca
chiudiGestite
277
Durata media
3:18
FCR
53%
Punteggio
3,7
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
3,8
Ascolto attivo
3,7
Chiarezza
3,8
Chiusura
3,7
Risoluzione
3,7
Citazioni
«È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.»
Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Luca, mi dica pure.»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Certo. Le va bene mercoledì alle 9:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.»
Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Roberto Perissinotto?»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.