Operatori
Ultimi 90 giorni
Operatori
Qualità media del team
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Best practice
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»
Apertura · Martina · Vedi chiamata
«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»
Apertura · Davide · Vedi chiamata
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»
Apertura · Federica · Vedi chiamata
Dettaglio: Federica
chiudiGestite
190
Durata media
3:35
FCR
49%
Punteggio
4,0
Trend punteggio settimanale
Dimensioni personali
Apertura
4,0
Ascolto attivo
4,2
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0
Citazioni
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Federica. Mi dica.»
Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.»
Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.»
Risoluzione · ★★★★★ · Vedi chiamata
«Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.»
Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata
In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.