Operatori

Ultimi 14 giorni

Operatori

OperatoreGestiteDurata mediaFCR%% negativoPunteggio medio
Martina983:1852%15%
4,2
Davide723:2158%7%
4,2
Luca673:1948%12%
3,7
Sara503:1648%12%
3,9
Federica423:3036%17%
4,0

Qualità media del team

Apertura
3,9
Ascolto attivo
4,0
Chiarezza
4,0
Chiusura
4,0
Risoluzione
4,0

Best practice

«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.»

Apertura · Martina · Vedi chiamata

«Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?»

Apertura · Davide · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?»

Apertura · Federica · Vedi chiamata

Dettaglio: Sara

chiudi

Gestite

50

Durata media

3:16

FCR

48%

Punteggio

3,9

Trend punteggio settimanale

2,04,02026-W342026-W352026-W36

Dimensioni personali

Apertura
3,9
Ascolto attivo
3,8
Chiarezza
3,9
Chiusura
3,9
Risoluzione
3,8

Citazioni

«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»

Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Sara. In cosa posso esserle utile?»

Apertura · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.»

Ascolto attivo · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?»

Chiarezza · ★★★★★ · Vedi chiamata

«Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.»

Chiusura · ★★★★★ · Vedi chiamata

In produzione la valutazione individuale degli operatori è subordinata ad accordo sindacale o autorizzazione ex Art. 4 L. 300/1970.