Chiamate
19 chiamate · Ultimi 7 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03/09/26, 08:28 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 2:45 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 03/09/26, 09:41 | 0287154430 → 205 | amministrazione · Federica | 5:25 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 10:32 | 0498334712 → 205 | vendite · Federica | 1:59 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 11:19 | 3335518874 → 205 | vendite · Federica | 3:03 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 16:51 | 3927741082 → 205 | amministrazione · Federica | 4:03 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 10:11 | 205 → 0499870341 | vendite · Federica | 3:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 13:15 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 14:42 | 0452894107 → 205 | amministrazione · Federica | 1:28 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 04/09/26, 14:49 | 0498334712 → 205 | amministrazione · Federica | 1:10 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 14:55 | 0432507719 → 205 | vendite · Federica | 2:16 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 16:54 | 205 → 3405582901 | locazioni · Federica | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/09/26, 10:50 | 3480065319 → 205 | amministrazione · Federica | 5:35 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 07/09/26, 11:29 | 205 → 0422771903 | amministrazione · Federica | 5:49 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:32 | 3335518874 → 205 | amministrazione · Federica | 5:35 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 13:19 | 3661209554 → 205 | vendite · Federica | 1:56 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 14:41 | 205 → 3475519032 | vendite · Federica | 5:12 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 07/09/26, 16:28 | 205 → 0287154430 | vendite · Federica | 4:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/09/26, 16:36 | 3475519032 → 205 | locazioni · Federica | 1:43 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 14:17 | 0499215668 → 205 | amministrazione · Federica | 4:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro |