Chiamate
202 chiamate · Ultimi 7 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07/09/26, 13:19 | 3661209554 → 205 | vendite · Federica | 1:56 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 09:51 | 201 → 3491173806 | vendite · Martina | 1:55 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 15:44 | 3494410275 → 202 | amministrazione · Davide | 1:52 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 15:03 | 0434884472 → 202 | locazioni · Davide | 1:51 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 04/09/26, 11:38 | 0499870341 → 204 | locazioni · Luca | 1:51 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 07/09/26, 10:00 | 0432214590 → 204 | locazioni · Luca | 1:50 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 07/09/26, 09:33 | 0499870341 → 203 | locazioni · Sara | 1:50 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 07/09/26, 08:56 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 1:47 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 15:27 | 204 → 3661209554 | vendite · Luca | 1:44 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 16:36 | 3475519032 → 205 | locazioni · Federica | 1:43 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 10:00 | 0422118256 → 201 | amministrazione · Martina | 1:38 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 04/09/26, 15:54 | 0291778840 → 204 | amministrazione · Luca | 1:37 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 09:30 | 0422118256 → 204 | vendite · Luca | 1:37 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 10:34 | 3389924017 → 204 | amministrazione · Luca | 1:37 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 07/09/26, 11:12 | 202 → 3931104462 | vendite · Davide | 1:35 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 15:54 | 201 → 0452230781 | vendite · Martina | 1:34 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 16:40 | 0499870341 → 201 | vendite · Martina | 1:33 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 14:42 | 0452894107 → 205 | amministrazione · Federica | 1:28 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 03/09/26, 17:10 | 3405582901 → 201 | vendite · Martina | 1:12 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 14:49 | 0498334712 → 205 | amministrazione · Federica | 1:10 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 16:10 | 0432880539 → 202 | amministrazione | 0:25 | persa | Nessun audio | |||||
| 02/09/26, 16:58 | 0422771903 → 202 | locazioni | 0:25 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 15:55 | 0432214590 → 202 | locazioni | 0:24 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 10:58 | 3208836750 → 205 | vendite | 0:23 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 13:31 | 3286610945 → 205 | locazioni | 0:22 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 15:59 | 0422118256 → 205 | amministrazione | 0:22 | persa | Nessun audio | |||||
| 08/09/26, 13:59 | 0434884472 → 202 | locazioni | 0:21 | persa | Nessun audio | |||||
| 08/09/26, 16:21 | 0499870341 → 201 | vendite | 0:20 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 10:26 | 3931104462 → 205 | vendite | 0:20 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 13:55 | 0236664509 → 203 | vendite | 0:20 | persa | Nessun audio | |||||
| 08/09/26, 14:51 | 0459903265 → 203 | vendite | 0:19 | persa | Nessun audio | |||||
| 02/09/26, 15:14 | 0422118256 → 203 | vendite | 0:19 | persa | Nessun audio | |||||
| 03/09/26, 14:51 | 0287660314 → 203 | locazioni | 0:17 | persa | Nessun audio | |||||
| 08/09/26, 10:59 | 0434447761 → 202 | amministrazione | 0:16 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 18:30 | 3311907748 → 204 | amministrazione | 0:16 | persa | Nessun audio | |||||
| 08/09/26, 17:01 | 3491173806 → 205 | locazioni | 0:15 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 17:35 | 3335518874 → 203 | amministrazione | 0:15 | persa | Nessun audio | |||||
| 03/09/26, 11:40 | 3472290641 → 203 | vendite | 0:15 | persa | Nessun audio | |||||
| 08/09/26, 17:54 | 0432507719 → 202 | vendite | 0:14 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 11:23 | 0422118256 → 201 | vendite | 0:14 | persa | Nessun audio | |||||
| 03/09/26, 09:31 | 3389924017 → 204 | vendite | 0:14 | persa | Nessun audio | |||||
| 02/09/26, 14:17 | 0245071328 → 203 | locazioni | 0:13 | persa | Nessun audio | |||||
| 03/09/26, 08:04 | 3466039912 → 203 | amministrazione | 0:12 | persa | Nessun audio | |||||
| 07/09/26, 14:33 | 3405582901 → 201 | amministrazione | 0:11 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 17:12 | 3480065319 → 203 | amministrazione | 0:10 | persa | Nessun audio | |||||
| 02/09/26, 16:50 | 0432214590 → 202 | vendite | 0:09 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 13:19 | 0422503188 → 203 | amministrazione | 0:08 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 11:46 | 0434290186 → 204 | amministrazione | 0:07 | persa | Nessun audio | |||||
| 03/09/26, 17:52 | 0422118256 → 203 | amministrazione | 0:06 | persa | Nessun audio | |||||
| 04/09/26, 13:44 | 0289902176 → 205 | locazioni | 0:05 | persa | Nessun audio |