Chiamate
864 chiamate · Dal ? al ?
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28/08/26, 08:10 | 3204458219 → 201 | locazioni · Martina | 3:20 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 11/08/26, 09:49 | 0434884472 → 204 | locazioni · Luca | 3:20 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 15:25 | 0245071328 → 203 | locazioni · Sara | 3:19 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 02/09/26, 14:16 | 202 → 0421552140 | vendite · Davide | 3:19 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 31/08/26, 10:09 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 3:18 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 28/08/26, 11:12 | 201 → 3491173806 | locazioni · Martina | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 09:32 | 201 → 0452230781 | vendite · Martina | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 14/08/26, 15:48 | 3667719238 → 204 | locazioni · Luca | 3:18 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 13/08/26, 08:14 | 3338841207 → 204 | vendite · Luca | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/09/26, 11:39 | 3931104462 → 202 | vendite · Davide | 3:17 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 16:45 | 0452230781 → 203 | locazioni · Sara | 3:17 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 31/08/26, 09:21 | 0432661038 → 203 | locazioni · Sara | 3:17 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:35 | 204 → 3491173806 | vendite · Luca | 3:17 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 11/08/26, 10:31 | 0421308867 → 203 | locazioni · Sara | 3:17 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 28/08/26, 09:39 | 3475519032 → 204 | locazioni · Luca | 3:16 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 11:37 | 3405582901 → 202 | vendite · Davide | 3:16 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 11/08/26, 14:12 | 203 → 3338841207 | vendite · Sara | 3:16 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 25/08/26, 10:41 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 3:15 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 18/08/26, 15:05 | 0236664509 → 204 | locazioni · Luca | 3:15 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 08:58 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 12:17 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 24/08/26, 16:57 | 201 → 3388273614 | amministrazione · Martina | 3:14 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 11/08/26, 12:27 | 3402287744 → 201 | vendite · Martina | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 11:31 | 204 → 3667719238 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 09:44 | 203 → 3204458219 | locazioni · Sara | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 21/08/26, 16:53 | 0245071328 → 202 | locazioni · Davide | 3:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 01/09/26, 11:51 | 0434628914 → 201 | locazioni · Martina | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 18/08/26, 10:54 | 0421552140 → 202 | locazioni · Davide | 3:12 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 17/08/26, 15:18 | 0499215668 → 205 | locazioni · Federica | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 15:08 | 0459903265 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 28/08/26, 10:41 | 0422118256 → 204 | locazioni · Luca | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 12:28 | 0236664509 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 13/08/26, 17:56 | 0415661934 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 11:26 | 0291778840 → 201 | locazioni · Martina | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | negativo | ✓ | ||
| 21/08/26, 12:43 | 0415270089 → 204 | amministrazione · Luca | 3:10 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 20/08/26, 16:55 | 3667719238 → 203 | locazioni · Sara | 3:10 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 19/08/26, 14:10 | 202 → 0452230781 | vendite · Davide | 3:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 14:59 | 203 → 0434628914 | vendite · Sara | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 10:46 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 10:12 | 3388273614 → 202 | vendite · Davide | 3:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 10:49 | 201 → 3475519032 | vendite · Martina | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 13/08/26, 15:34 | 0422771903 → 204 | locazioni · Luca | 3:09 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 11/08/26, 16:18 | 0452894107 → 203 | locazioni · Sara | 3:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 11:48 | 201 → 3338841207 | vendite · Martina | 3:08 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 14/08/26, 14:33 | 202 → 0415270089 | vendite · Davide | 3:08 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 13:15 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 12:46 | 0422771903 → 203 | locazioni · Sara | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 01/09/26, 16:02 | 3480065319 → 201 | vendite · Martina | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 16:43 | 3494410275 → 203 | vendite · Sara | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 25/08/26, 12:29 | 3338841207 → 201 | amministrazione · Martina | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ |