Chiamate
199 chiamate · Ultimi 30 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10/08/26, 14:46 | 0421552140 → 201 | locazioni · Martina | 3:19 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 10/08/26, 15:23 | 201 → 3494410275 | amministrazione · Martina | 6:22 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 10/08/26, 15:59 | 201 → 3491173806 | vendite · Martina | 2:48 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 09:23 | 3480065319 → 201 | vendite · Martina | 3:49 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 11/08/26, 10:45 | 201 → 0421308867 | vendite · Martina | 3:37 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 12:27 | 3402287744 → 201 | vendite · Martina | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 14:44 | 201 → 3286610945 | amministrazione · Martina | 5:53 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 11/08/26, 15:22 | 0289902176 → 201 | amministrazione · Martina | 2:05 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 15:37 | 3457780163 → 201 | vendite · Martina | 2:58 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 11/08/26, 16:53 | 0434713350 → 201 | amministrazione · Martina | 2:07 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 17:20 | 0452230781 → 201 | vendite · Martina | 1:46 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 12/08/26, 08:02 | 201 → 0452894107 | locazioni · Martina | 2:48 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 12/08/26, 10:06 | 3931104462 → 201 | amministrazione · Martina | 4:15 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 12/08/26, 10:24 | 201 → 3286610945 | vendite · Martina | 4:40 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 12/08/26, 11:24 | 201 → 3388273614 | amministrazione · Martina | 5:15 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 12/08/26, 11:26 | 0291778840 → 201 | locazioni · Martina | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | negativo | ✓ | ||
| 12/08/26, 11:46 | 0434884472 → 201 | vendite · Martina | 2:17 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 12/08/26, 11:57 | 201 → 3931104462 | amministrazione · Martina | 3:50 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 12/08/26, 12:04 | 0498334712 → 201 | vendite · Martina | 4:02 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 12/08/26, 16:08 | 0422118256 → 201 | amministrazione · Martina | 2:16 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 13/08/26, 09:02 | 201 → 3931104462 | vendite · Martina | 3:33 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 13/08/26, 09:27 | 0434713350 → 201 | vendite · Martina | 4:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 13/08/26, 10:37 | 0434884472 → 201 | vendite · Martina | 3:43 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 13/08/26, 14:35 | 0434290186 → 201 | amministrazione · Martina | 4:52 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 13/08/26, 14:51 | 0498334712 → 201 | locazioni · Martina | 4:19 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 13/08/26, 15:14 | 0422771903 → 201 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 13/08/26, 17:37 | 3388273614 → 201 | locazioni · Martina | 1:47 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 14/08/26, 08:25 | 0422118256 → 201 | vendite · Martina | 4:45 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 14/08/26, 11:56 | 3475519032 → 201 | amministrazione · Martina | 2:15 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 14/08/26, 14:34 | 3286610945 → 201 | locazioni · Martina | 2:31 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 14/08/26, 16:58 | 3286610945 → 201 | vendite · Martina | 2:00 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 17:17 | 201 → 3491173806 | vendite · Martina | 4:59 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 14/08/26, 17:58 | 201 → 0452894107 | vendite · Martina | 1:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 09:27 | 0499215668 → 201 | vendite · Martina | 3:22 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 17/08/26, 09:32 | 201 → 0452230781 | vendite · Martina | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 17/08/26, 10:01 | 201 → 0421308867 | vendite · Martina | 5:44 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 10:49 | 201 → 3475519032 | vendite · Martina | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 17/08/26, 13:46 | 3494410275 → 201 | locazioni · Martina | 1:52 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 17/08/26, 14:18 | 0434551207 → 201 | vendite · Martina | 4:03 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 14:19 | 201 → 0432507719 | vendite · Martina | 4:42 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 17:03 | 201 → 3204458219 | vendite · Martina | 3:45 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 17/08/26, 17:56 | 201 → 3491173806 | amministrazione · Martina | 6:37 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 18/08/26, 08:29 | 3208836750 → 201 | vendite · Martina | 4:54 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 18/08/26, 09:33 | 0415661934 → 201 | vendite · Martina | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 18/08/26, 10:13 | 3457780163 → 201 | vendite · Martina | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 18/08/26, 14:13 | 3402287744 → 201 | vendite · Martina | 1:15 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 15:50 | 201 → 0415661934 | vendite · Martina | 2:05 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 17:55 | 3472290641 → 201 | vendite · Martina | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 19/08/26, 11:05 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 19/08/26, 15:22 | 0432214590 → 201 | locazioni · Martina | 2:15 | risposta | Completata | informazioni | negativo | ✓ |