Chiamate
863 chiamate · Dal ? al ?
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25/08/26, 16:42 | 201 → 3667719238 | vendite · Martina | 3:54 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 25/08/26, 16:57 | 3475519032 → 205 | locazioni · Federica | 4:16 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 25/08/26, 17:24 | 205 → 0289902176 | amministrazione · Federica | 5:26 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 25/08/26, 17:30 | 3389924017 → 204 | locazioni · Luca | 3:47 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 26/08/26, 08:51 | 3927741082 → 202 | vendite | 0:06 | persa | Nessun audio | |||||
| 26/08/26, 09:02 | 202 → 3480065319 | vendite · Davide | 5:58 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 09:30 | 205 → 0421308867 | vendite · Federica | 2:28 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 09:31 | 0434884472 → 201 | locazioni | 0:06 | persa | Nessun audio | |||||
| 26/08/26, 09:45 | 0434551207 → 203 | locazioni · Sara | 3:30 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 26/08/26, 09:54 | 0434884472 → 204 | locazioni · Luca | 2:15 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 26/08/26, 10:05 | 3208836750 → 204 | vendite · Luca | 3:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 10:06 | 3472290641 → 204 | locazioni · Luca | 2:58 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 26/08/26, 10:25 | 3405582901 → 201 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 10:35 | 202 → 0432507719 | vendite · Davide | 3:34 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 11:00 | 0289902176 → 205 | locazioni | 0:18 | persa | Nessun audio | |||||
| 26/08/26, 11:01 | 202 → 3389924017 | vendite · Davide | 4:17 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 26/08/26, 11:21 | 3667719238 → 201 | amministrazione · Martina | 3:37 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 26/08/26, 11:29 | 0289902176 → 201 | locazioni · Martina | 3:48 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 26/08/26, 11:29 | 3457780163 → 201 | vendite · Martina | 3:26 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 11:48 | 201 → 3338841207 | vendite · Martina | 3:08 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 11:54 | 201 → 3389924017 | vendite · Martina | 4:28 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 26/08/26, 12:00 | 3927741082 → 201 | vendite · Martina | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 12:04 | 0289902176 → 204 | locazioni · Luca | 2:26 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 13:19 | 3903318207 → 202 | locazioni | 0:20 | persa | Nessun audio | |||||
| 26/08/26, 14:02 | 202 → 0287154430 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 14:18 | 0452894107 → 202 | vendite · Davide | 1:33 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 14:39 | 205 → 0434884472 | locazioni · Federica | 2:31 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 26/08/26, 14:51 | 205 → 3472290641 | amministrazione · Federica | 4:48 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 26/08/26, 15:01 | 0287154430 → 204 | vendite · Luca | 4:58 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 26/08/26, 15:11 | 205 → 0432507719 | amministrazione · Federica | 3:37 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 26/08/26, 15:15 | 3931104462 → 202 | locazioni | 0:24 | persa | Nessun audio | |||||
| 26/08/26, 15:20 | 202 → 0422771903 | vendite · Davide | 4:37 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 26/08/26, 15:39 | 0236664509 → 204 | vendite · Luca | 3:22 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 16:03 | 3208836750 → 201 | vendite · Martina | 4:12 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 26/08/26, 16:18 | 0236664509 → 204 | vendite · Luca | 1:32 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 16:38 | 0499870341 → 201 | vendite · Martina | 2:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 17:27 | 3204458219 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 26/08/26, 18:04 | 3405582901 → 201 | vendite · Martina | 2:32 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 26/08/26, 18:07 | 3388273614 → 203 | vendite | 0:23 | persa | Nessun audio | |||||
| 27/08/26, 09:13 | 204 → 0432214590 | vendite · Luca | 5:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 27/08/26, 09:26 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 5:28 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 09:51 | 202 → 0245071328 | vendite · Davide | 2:17 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 09:55 | 0498334712 → 203 | vendite · Sara | 5:16 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 27/08/26, 10:01 | 203 → 0452230781 | locazioni · Sara | 3:21 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 10:25 | 0459903265 → 203 | vendite | 0:15 | persa | Nessun audio | |||||
| 27/08/26, 10:31 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 10:34 | 3480065319 → 202 | vendite · Davide | 3:48 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 10:49 | 3335518874 → 201 | vendite · Martina | 3:53 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 27/08/26, 11:13 | 205 → 3338841207 | vendite · Federica | 4:18 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 11:43 | 201 → 3661209554 | vendite · Martina | 2:16 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service |