Chiamate
203 chiamate · Ultimi 7 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07/09/26, 15:01 | 201 → 0291778840 | vendite · Martina | 3:55 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/09/26, 12:22 | 0422118256 → 202 | vendite · Davide | 3:52 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 07/09/26, 08:37 | 3494410275 → 201 | vendite · Martina | 3:51 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 11:27 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 3:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/09/26, 10:54 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 3:50 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/09/26, 13:49 | 0434290186 → 204 | locazioni · Luca | 3:46 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 11:57 | 0499215668 → 201 | vendite · Martina | 3:44 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 16:47 | 201 → 3480065319 | vendite · Martina | 3:43 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 07/09/26, 11:06 | 0415661934 → 202 | vendite · Davide | 3:42 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 03/09/26, 11:13 | 3338841207 → 201 | locazioni · Martina | 3:37 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 07/09/26, 08:03 | 0289902176 → 204 | locazioni · Luca | 3:36 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 08/09/26, 09:00 | 3667719238 → 202 | vendite · Davide | 3:35 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/09/26, 14:38 | 201 → 0245071328 | vendite · Martina | 3:35 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 08:56 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 3:34 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 15:07 | 203 → 0422118256 | vendite · Sara | 3:34 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 10:02 | 204 → 0432507719 | vendite · Luca | 3:29 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 10:26 | 3286610945 → 204 | locazioni · Luca | 3:28 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 09:00 | 201 → 0434884472 | vendite · Martina | 3:26 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 10:11 | 205 → 0499870341 | vendite · Federica | 3:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 02/09/26, 17:40 | 3457780163 → 204 | locazioni · Luca | 3:21 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 11:18 | 0434884472 → 204 | locazioni · Luca | 3:20 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 04/09/26, 11:25 | 0434884472 → 201 | vendite · Martina | 3:20 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 03/09/26, 11:43 | 202 → 0422118256 | vendite · Davide | 3:20 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 09:12 | 0432214590 → 203 | vendite · Sara | 3:20 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 08/09/26, 15:25 | 0245071328 → 203 | locazioni · Sara | 3:19 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 02/09/26, 14:16 | 202 → 0421552140 | vendite · Davide | 3:19 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 07/09/26, 11:39 | 3931104462 → 202 | vendite · Davide | 3:17 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 16:45 | 0452230781 → 203 | locazioni · Sara | 3:17 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 08/09/26, 08:58 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 11:31 | 204 → 3667719238 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 09:44 | 203 → 3204458219 | locazioni · Sara | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 14:59 | 203 → 0434628914 | vendite · Sara | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 10:46 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 10:12 | 3388273614 → 202 | vendite · Davide | 3:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 13:15 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 12:46 | 0422771903 → 203 | locazioni · Sara | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 04/09/26, 10:14 | 3494410275 → 202 | vendite · Davide | 3:05 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 16:29 | 0499870341 → 201 | locazioni · Martina | 3:04 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/09/26, 11:19 | 3335518874 → 205 | vendite · Federica | 3:03 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 16:27 | 0459903265 → 201 | vendite · Martina | 3:02 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 09:48 | 3389924017 → 203 | vendite · Sara | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/09/26, 14:46 | 3335518874 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:05 | 3286610945 → 204 | locazioni · Luca | 3:01 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 03/09/26, 14:40 | 202 → 3480065319 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 16:25 | 0236664509 → 204 | locazioni · Luca | 3:00 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 04/09/26, 17:31 | 202 → 0236664509 | vendite · Davide | 2:59 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 04/09/26, 08:12 | 0289902176 → 201 | amministrazione · Martina | 2:54 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 03/09/26, 08:37 | 201 → 0415661934 | vendite · Martina | 2:52 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 12:51 | 3351042778 → 203 | locazioni · Sara | 2:51 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 07/09/26, 10:08 | 202 → 0289902176 | vendite · Davide | 2:51 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ |