Chiamate
863 chiamate · Ultimi 30 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27/08/26, 17:57 | 0422118256 → 204 | locazioni · Luca | 2:49 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 20/08/26, 08:35 | 0498334712 → 203 | locazioni · Sara | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 14/08/26, 11:21 | 3472290641 → 204 | vendite · Luca | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 07/09/26, 18:56 | 0432214590 → 201 | locazioni · Martina | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 16:19 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 10:31 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 16:01 | 0499870341 → 203 | locazioni · Sara | 2:50 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 13/08/26, 16:13 | 0291778840 → 205 | locazioni · Federica | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 13/08/26, 15:14 | 0422771903 → 201 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 15:16 | 202 → 3494410275 | vendite · Davide | 2:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 12:51 | 3351042778 → 203 | locazioni · Sara | 2:51 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 07/09/26, 10:08 | 202 → 0289902176 | vendite · Davide | 2:51 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 12:57 | 202 → 3338841207 | vendite · Davide | 2:51 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 02/09/26, 11:51 | 0499870341 → 205 | locazioni · Federica | 2:51 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 16:29 | 0421552140 → 203 | amministrazione · Sara | 2:51 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 08:37 | 201 → 0415661934 | vendite · Martina | 2:52 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 17:49 | 0498334712 → 202 | locazioni · Davide | 2:53 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 12/08/26, 14:30 | 3931104462 → 202 | vendite · Davide | 2:53 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 04/09/26, 08:12 | 0289902176 → 201 | amministrazione · Martina | 2:54 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 27/08/26, 16:02 | 0422771903 → 204 | locazioni · Luca | 2:54 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 24/08/26, 16:58 | 203 → 3457780163 | locazioni · Sara | 2:54 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 31/08/26, 11:32 | 202 → 3405582901 | vendite · Davide | 2:55 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 25/08/26, 11:02 | 201 → 3208836750 | vendite · Martina | 2:55 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 01/09/26, 10:32 | 0415661934 → 201 | amministrazione · Martina | 2:56 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 21/08/26, 13:02 | 201 → 0245071328 | locazioni · Martina | 2:56 | risposta | Completata | prevendita | negativo | |||
| 20/08/26, 17:17 | 0432214590 → 202 | vendite · Davide | 2:56 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 01/09/26, 11:09 | 0434713350 → 203 | locazioni · Sara | 2:57 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 08:59 | 3388273614 → 205 | locazioni · Federica | 2:57 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 21/08/26, 15:32 | 3491173806 → 205 | amministrazione · Federica | 2:57 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 12/08/26, 10:20 | 0415661934 → 204 | locazioni · Luca | 2:57 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 10:06 | 3472290641 → 204 | locazioni · Luca | 2:58 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 17/08/26, 11:33 | 204 → 0422118256 | locazioni · Luca | 2:58 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 12/08/26, 11:48 | 202 → 3927741082 | vendite · Davide | 2:58 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 15:37 | 3457780163 → 201 | vendite · Martina | 2:58 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 04/09/26, 17:31 | 202 → 0236664509 | vendite · Davide | 2:59 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 24/08/26, 11:19 | 3388273614 → 204 | locazioni · Luca | 2:59 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 20/08/26, 12:34 | 0434628914 → 201 | vendite · Martina | 2:59 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 16:25 | 0236664509 → 204 | locazioni · Luca | 3:00 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 21/08/26, 14:29 | 204 → 0434713350 | vendite · Luca | 3:00 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 17:36 | 3405582901 → 202 | vendite · Davide | 3:00 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 17:00 | 0434713350 → 203 | locazioni · Sara | 3:00 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 17/08/26, 15:28 | 0415661934 → 204 | locazioni · Luca | 3:00 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 14:46 | 3335518874 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:05 | 3286610945 → 204 | locazioni · Luca | 3:01 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 03/09/26, 14:40 | 202 → 3480065319 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 17:27 | 3204458219 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 08:13 | 3927741082 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 19/08/26, 11:26 | 0434628914 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 16:27 | 0459903265 → 201 | vendite · Martina | 3:02 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 09:48 | 3389924017 → 203 | vendite · Sara | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | positivo |