Chiamate
190 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08/09/26, 14:17 | 0499215668 → 205 | amministrazione · Federica | 4:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 16:36 | 3475519032 → 205 | locazioni · Federica | 1:43 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 07/09/26, 16:28 | 205 → 0287154430 | vendite · Federica | 4:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/09/26, 14:41 | 205 → 3475519032 | vendite · Federica | 5:12 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 07/09/26, 13:19 | 3661209554 → 205 | vendite · Federica | 1:56 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 11:32 | 3335518874 → 205 | amministrazione · Federica | 5:35 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:29 | 205 → 0422771903 | amministrazione · Federica | 5:49 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 10:50 | 3480065319 → 205 | amministrazione · Federica | 5:35 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 16:54 | 205 → 3405582901 | locazioni · Federica | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 04/09/26, 14:55 | 0432507719 → 205 | vendite · Federica | 2:16 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 14:49 | 0498334712 → 205 | amministrazione · Federica | 1:10 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 14:42 | 0452894107 → 205 | amministrazione · Federica | 1:28 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 04/09/26, 13:15 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 10:11 | 205 → 0499870341 | vendite · Federica | 3:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 16:51 | 3927741082 → 205 | amministrazione · Federica | 4:03 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 11:19 | 3335518874 → 205 | vendite · Federica | 3:03 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 10:32 | 0498334712 → 205 | vendite · Federica | 1:59 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 09:41 | 0287154430 → 205 | amministrazione · Federica | 5:25 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 08:28 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 2:45 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 02/09/26, 11:51 | 0499870341 → 205 | locazioni · Federica | 2:51 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 01/09/26, 15:20 | 205 → 0422771903 | vendite · Federica | 2:27 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 01/09/26, 09:46 | 0289902176 → 205 | vendite · Federica | 2:10 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 31/08/26, 18:23 | 0236664509 → 205 | locazioni · Federica | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/08/26, 14:27 | 0499870341 → 205 | amministrazione · Federica | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 31/08/26, 14:11 | 205 → 3389924017 | vendite · Federica | 3:41 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/08/26, 12:49 | 3389924017 → 205 | amministrazione · Federica | 5:25 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 11:57 | 205 → 0422118256 | vendite · Federica | 3:30 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/08/26, 11:12 | 205 → 0434628914 | amministrazione · Federica | 2:43 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 31/08/26, 10:44 | 205 → 3208836750 | vendite · Federica | 2:31 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 31/08/26, 09:19 | 3472290641 → 205 | amministrazione · Federica | 4:15 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 08:59 | 3388273614 → 205 | locazioni · Federica | 2:57 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 28/08/26, 17:53 | 3931104462 → 205 | locazioni · Federica | 2:00 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 28/08/26, 16:40 | 0434290186 → 205 | vendite · Federica | 3:21 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 10:57 | 0422118256 → 205 | locazioni · Federica | 4:37 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 28/08/26, 10:21 | 205 → 3494410275 | vendite · Federica | 4:38 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 28/08/26, 09:13 | 205 → 0415270089 | amministrazione · Federica | 5:52 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 14:06 | 3457780163 → 205 | vendite · Federica | 5:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 12:38 | 205 → 3480065319 | locazioni · Federica | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 11:13 | 205 → 3338841207 | vendite · Federica | 4:18 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 26/08/26, 15:11 | 205 → 0432507719 | amministrazione · Federica | 3:37 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 26/08/26, 14:51 | 205 → 3472290641 | amministrazione · Federica | 4:48 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 26/08/26, 14:39 | 205 → 0434884472 | locazioni · Federica | 2:31 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 26/08/26, 09:30 | 205 → 0421308867 | vendite · Federica | 2:28 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 25/08/26, 17:24 | 205 → 0289902176 | amministrazione · Federica | 5:26 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 25/08/26, 16:57 | 3475519032 → 205 | locazioni · Federica | 4:16 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 25/08/26, 09:07 | 3931104462 → 205 | vendite · Federica | 5:48 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 24/08/26, 15:58 | 3389924017 → 205 | amministrazione · Federica | 3:43 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 24/08/26, 15:40 | 0421552140 → 205 | vendite · Federica | 6:06 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 24/08/26, 11:53 | 3931104462 → 205 | amministrazione · Federica | 6:41 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 24/08/26, 11:43 | 3338841207 → 205 | amministrazione · Federica | 4:27 | risposta | Completata | assistenza | negativo |