Chiamate
229 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 26/08/26, 09:45 | 0434551207 → 203 | locazioni · Sara | 3:30 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 25/08/26, 11:48 | 3667719238 → 203 | amministrazione · Sara | 4:49 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 25/08/26, 09:41 | 0434884472 → 203 | amministrazione · Sara | 4:28 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 25/08/26, 09:07 | 3667719238 → 203 | locazioni · Sara | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 25/08/26, 09:07 | 0432214590 → 203 | locazioni · Sara | 3:44 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 24/08/26, 17:25 | 3204458219 → 203 | amministrazione · Sara | 5:38 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 24/08/26, 17:21 | 3338841207 → 203 | locazioni · Sara | 3:50 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 24/08/26, 16:58 | 203 → 3457780163 | locazioni · Sara | 2:54 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 24/08/26, 10:00 | 0415270089 → 203 | amministrazione · Sara | 2:16 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 24/08/26, 09:44 | 203 → 3388273614 | amministrazione · Sara | 4:44 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 24/08/26, 09:22 | 0421308867 → 203 | vendite · Sara | 1:22 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 21/08/26, 16:39 | 203 → 3457780163 | vendite · Sara | 3:30 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 21/08/26, 15:54 | 0421308867 → 203 | vendite · Sara | 1:19 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 21/08/26, 15:52 | 203 → 0422118256 | amministrazione · Sara | 6:31 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 21/08/26, 12:42 | 3491173806 → 203 | locazioni · Sara | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 21/08/26, 09:33 | 203 → 0415661934 | amministrazione · Sara | 3:44 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 20/08/26, 18:50 | 3402287744 → 203 | amministrazione · Sara | 2:12 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 20/08/26, 16:55 | 3667719238 → 203 | locazioni · Sara | 3:10 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 20/08/26, 16:47 | 203 → 3927741082 | vendite · Sara | 3:07 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 16:26 | 0432507719 → 203 | vendite · Sara | 4:18 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 20/08/26, 14:47 | 203 → 3335518874 | locazioni · Sara | 4:18 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 14:43 | 203 → 0499215668 | vendite · Sara | 4:12 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 20/08/26, 11:36 | 0289902176 → 203 | vendite · Sara | 2:12 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 20/08/26, 10:52 | 203 → 0432661038 | locazioni · Sara | 4:16 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 20/08/26, 08:35 | 0498334712 → 203 | locazioni · Sara | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 19/08/26, 17:12 | 3389924017 → 203 | locazioni · Sara | 3:48 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 19/08/26, 15:55 | 203 → 0421308867 | amministrazione · Sara | 4:46 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 19/08/26, 15:19 | 203 → 0432507719 | locazioni · Sara | 2:21 | risposta | Completata | prevendita | negativo | |||
| 19/08/26, 15:01 | 0421552140 → 203 | locazioni · Sara | 3:48 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 19/08/26, 14:13 | 3388273614 → 203 | locazioni · Sara | 3:44 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 19/08/26, 10:48 | 0422118256 → 203 | locazioni · Sara | 3:37 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 19/08/26, 10:46 | 0415270089 → 203 | locazioni · Sara | 3:42 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 19/08/26, 09:30 | 3405582901 → 203 | locazioni · Sara | 2:12 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 18/08/26, 16:01 | 0499870341 → 203 | locazioni · Sara | 2:50 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 18/08/26, 15:14 | 203 → 3405582901 | vendite · Sara | 1:55 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 14:43 | 3661209554 → 203 | locazioni · Sara | 2:42 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 18/08/26, 11:26 | 0432214590 → 203 | vendite · Sara | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 11:24 | 3204458219 → 203 | locazioni · Sara | 1:52 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:25 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 3:50 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 18/08/26, 09:23 | 3667719238 → 203 | vendite · Sara | 2:17 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 17:00 | 0434713350 → 203 | locazioni · Sara | 3:00 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 17/08/26, 15:21 | 203 → 0236664509 | locazioni · Sara | 4:17 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 15:18 | 203 → 0432661038 | vendite · Sara | 5:44 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 12:28 | 0236664509 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 17/08/26, 11:50 | 0289902176 → 203 | amministrazione · Sara | 4:46 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 17/08/26, 10:14 | 3405582901 → 203 | locazioni · Sara | 2:11 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 17/08/26, 09:39 | 3927741082 → 203 | vendite · Sara | 5:38 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 09:18 | 0452230781 → 203 | locazioni · Sara | 1:58 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 14/08/26, 17:09 | 203 → 3389924017 | vendite · Sara | 3:58 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 14/08/26, 15:58 | 3286610945 → 203 | vendite · Sara | 2:31 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ |