Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28/07/26, 10:16 | 0415661934 → 202 | locazioni · Davide | 3:15 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 08/09/26, 08:58 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 12:17 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 24/08/26, 16:57 | 201 → 3388273614 | amministrazione · Martina | 3:14 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 11/08/26, 12:27 | 3402287744 → 201 | vendite · Martina | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 05/08/26, 09:55 | 3480065319 → 204 | vendite · Luca | 3:14 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 23/07/26, 10:01 | 204 → 3457780163 | vendite · Luca | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/07/26, 12:12 | 0434290186 → 202 | vendite · Davide | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 08/09/26, 11:31 | 204 → 3667719238 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 09:44 | 203 → 3204458219 | locazioni · Sara | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 21/08/26, 16:53 | 0245071328 → 202 | locazioni · Davide | 3:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 30/07/26, 16:19 | 0432214590 → 204 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 28/07/26, 14:37 | 204 → 0421308867 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/07/26, 10:14 | 0289902176 → 205 | locazioni · Federica | 3:13 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 24/07/26, 14:58 | 201 → 0498334712 | locazioni · Martina | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 21/07/26, 11:58 | 204 → 3204458219 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 20/07/26, 13:05 | 3472290641 → 204 | locazioni · Luca | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/07/26, 18:50 | 3667719238 → 205 | amministrazione · Federica | 3:13 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 01/09/26, 11:51 | 0434628914 → 201 | locazioni · Martina | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 18/08/26, 10:54 | 0421552140 → 202 | locazioni · Davide | 3:12 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 17/08/26, 15:18 | 0499215668 → 205 | locazioni · Federica | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 20/07/26, 11:21 | 0289902176 → 201 | locazioni · Martina | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 01/09/26, 15:08 | 0459903265 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 28/08/26, 10:41 | 0422118256 → 204 | locazioni · Luca | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 12:28 | 0236664509 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 13/08/26, 17:56 | 0415661934 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 11:26 | 0291778840 → 201 | locazioni · Martina | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | negativo | ✓ | ||
| 06/08/26, 10:19 | 3475519032 → 201 | vendite · Martina | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 05/08/26, 09:01 | 0422771903 → 202 | vendite · Davide | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/08/26, 16:50 | 203 → 3286610945 | vendite · Sara | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 29/07/26, 11:18 | 0499215668 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 20/07/26, 15:28 | 3491173806 → 202 | vendite · Davide | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 21/08/26, 12:43 | 0415270089 → 204 | amministrazione · Luca | 3:10 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 20/08/26, 16:55 | 3667719238 → 203 | locazioni · Sara | 3:10 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 19/08/26, 14:10 | 202 → 0452230781 | vendite · Davide | 3:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/08/26, 10:07 | 202 → 0499215668 | vendite · Davide | 3:10 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 05/08/26, 11:20 | 3667719238 → 205 | amministrazione · Federica | 3:10 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 27/07/26, 12:00 | 3480065319 → 202 | vendite · Davide | 3:10 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 08/09/26, 14:59 | 203 → 0434628914 | vendite · Sara | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 10:46 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 10:12 | 3388273614 → 202 | vendite · Davide | 3:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 10:49 | 201 → 3475519032 | vendite · Martina | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 13/08/26, 15:34 | 0422771903 → 204 | locazioni · Luca | 3:09 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 11/08/26, 16:18 | 0452894107 → 203 | locazioni · Sara | 3:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 31/07/26, 15:25 | 0459903265 → 205 | amministrazione · Federica | 3:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 22/07/26, 17:33 | 205 → 3286610945 | vendite · Federica | 3:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 21/07/26, 12:57 | 0287154430 → 204 | locazioni · Luca | 3:09 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 26/08/26, 11:48 | 201 → 3338841207 | vendite · Martina | 3:08 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 14/08/26, 14:33 | 202 → 0415270089 | vendite · Davide | 3:08 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 03/08/26, 10:20 | 0432214590 → 202 | vendite · Davide | 3:08 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service |