Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 13/08/26, 09:54 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 2:28 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/07/26, 15:18 | 0415270089 → 204 | locazioni · Luca | 2:28 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 29/07/26, 09:20 | 203 → 0432507719 | locazioni · Sara | 2:28 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 23/07/26, 12:20 | 3388273614 → 202 | vendite · Davide | 2:28 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 20/07/26, 12:01 | 202 → 3338841207 | vendite · Davide | 2:28 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 15:03 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 2:27 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 01/09/26, 15:20 | 205 → 0422771903 | vendite · Federica | 2:27 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 28/08/26, 10:14 | 3667719238 → 201 | locazioni · Martina | 2:27 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 06/08/26, 14:14 | 3204458219 → 205 | amministrazione · Federica | 2:27 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 04/08/26, 09:42 | 0499870341 → 202 | locazioni · Davide | 2:27 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 09:51 | 202 → 0452894107 | vendite · Davide | 2:27 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/07/26, 14:08 | 3335518874 → 201 | vendite · Martina | 2:27 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 24/07/26, 08:00 | 0422118256 → 201 | vendite · Martina | 2:27 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 20/07/26, 09:20 | 3667719238 → 204 | locazioni · Luca | 2:27 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 02/09/26, 11:51 | 3457780163 → 202 | vendite · Davide | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 12:04 | 0289902176 → 204 | locazioni · Luca | 2:26 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 17/08/26, 12:40 | 0415270089 → 204 | vendite · Luca | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 13/08/26, 15:14 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 10/08/26, 12:42 | 0434884472 → 204 | locazioni · Luca | 2:26 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 30/07/26, 09:34 | 201 → 0287154430 | vendite · Martina | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/07/26, 16:19 | 3472290641 → 203 | locazioni · Sara | 2:26 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 22/07/26, 10:34 | 0432661038 → 201 | vendite · Martina | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 16:09 | 204 → 3335518874 | vendite · Luca | 2:25 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:13 | 0432661038 → 205 | vendite · Federica | 2:25 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 10/08/26, 10:54 | 204 → 0422771903 | locazioni · Luca | 2:25 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/08/26, 18:35 | 3494410275 → 204 | locazioni · Luca | 2:25 | risposta | Completata | informazioni | negativo | ✓ | ||
| 06/08/26, 14:06 | 0452894107 → 203 | locazioni · Sara | 2:25 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/08/26, 16:13 | 0245071328 → 205 | amministrazione · Federica | 2:25 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 16:20 | 3661209554 → 201 | locazioni · Martina | 2:25 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 23/07/26, 16:44 | 0499215668 → 204 | locazioni · Luca | 2:25 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 22/07/26, 09:19 | 3335518874 → 204 | locazioni · Luca | 2:25 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 31/08/26, 18:23 | 0236664509 → 205 | locazioni · Federica | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 28/08/26, 10:33 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 15:39 | 0422118256 → 202 | vendite · Davide | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 10:25 | 3405582901 → 201 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 21/08/26, 12:42 | 3491173806 → 203 | locazioni · Sara | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 14:06 | 3338841207 → 205 | amministrazione · Federica | 2:24 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 07/08/26, 11:02 | 202 → 3388273614 | vendite · Davide | 2:24 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 29/07/26, 14:34 | 3494410275 → 204 | vendite · Luca | 2:24 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 21/07/26, 10:40 | 201 → 0432507719 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 11:20 | 201 → 0434713350 | locazioni · Martina | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 12:38 | 205 → 3480065319 | locazioni · Federica | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/08/26, 18:06 | 3388273614 → 205 | locazioni · Federica | 2:23 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 06/08/26, 11:26 | 203 → 0434713350 | locazioni · Sara | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 17/08/26, 16:50 | 0291778840 → 204 | amministrazione · Luca | 2:22 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 08/09/26, 11:01 | 0432507719 → 203 | locazioni · Sara | 2:21 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 15:19 | 203 → 0432507719 | locazioni · Sara | 2:21 | risposta | Completata | prevendita | negativo | |||
| 14/08/26, 10:50 | 204 → 3389924017 | vendite · Luca | 2:21 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/08/26, 17:19 | 0289902176 → 203 | amministrazione · Sara | 2:21 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 29/07/26, 09:06 | 0421308867 → 203 | locazioni · Sara | 2:21 | risposta | Completata | prevendita | neutro |