Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01/09/26, 16:13 | 0432507719 → 201 | vendite · Martina | 2:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 17:32 | 3335518874 → 202 | vendite · Davide | 2:14 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 05/08/26, 11:32 | 3208836750 → 204 | amministrazione · Luca | 2:14 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 30/07/26, 14:57 | 201 → 0287154430 | vendite · Martina | 2:14 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 30/07/26, 13:52 | 204 → 0287154430 | vendite · Luca | 2:14 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 14:02 | 202 → 0287154430 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 21/08/26, 14:40 | 0499215668 → 202 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 19/08/26, 11:11 | 0434713350 → 202 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 11/08/26, 13:09 | 3204458219 → 203 | locazioni · Sara | 2:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 30/07/26, 11:16 | 3480065319 → 202 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 29/07/26, 14:07 | 3405582901 → 203 | amministrazione · Sara | 2:13 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 22/07/26, 14:37 | 204 → 0422771903 | vendite · Luca | 2:13 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 22/07/26, 10:51 | 0434628914 → 204 | locazioni · Luca | 2:13 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 14:21 | 0459903265 → 201 | amministrazione · Martina | 2:12 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 31/08/26, 09:48 | 0434713350 → 203 | locazioni · Sara | 2:12 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 21/08/26, 12:33 | 201 → 3491173806 | vendite · Martina | 2:12 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 20/08/26, 18:50 | 3402287744 → 203 | amministrazione · Sara | 2:12 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 20/08/26, 11:36 | 0289902176 → 203 | vendite · Sara | 2:12 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 19/08/26, 09:30 | 3405582901 → 203 | locazioni · Sara | 2:12 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 14/08/26, 15:12 | 202 → 0432507719 | vendite · Davide | 2:12 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/08/26, 16:55 | 0422118256 → 201 | vendite · Martina | 2:12 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 22/07/26, 10:07 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 2:12 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 17:38 | 202 → 0291778840 | vendite · Davide | 2:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 08/09/26, 14:50 | 3475519032 → 201 | vendite · Martina | 2:11 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 24/08/26, 10:18 | 3494410275 → 205 | vendite · Federica | 2:11 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 10:14 | 3405582901 → 203 | locazioni · Sara | 2:11 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 14/08/26, 15:23 | 3388273614 → 202 | vendite · Davide | 2:11 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 21/07/26, 17:45 | 3338841207 → 203 | vendite · Sara | 2:11 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 01/09/26, 09:46 | 0289902176 → 205 | vendite · Federica | 2:10 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 27/08/26, 18:53 | 202 → 3338841207 | vendite · Davide | 2:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 25/08/26, 16:20 | 202 → 3402287744 | vendite · Davide | 2:10 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 24/08/26, 10:37 | 0236664509 → 202 | vendite · Davide | 2:10 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:54 | 0432214590 → 202 | vendite · Davide | 2:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 09:46 | 0421308867 → 202 | vendite · Davide | 2:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 12/08/26, 09:49 | 3389924017 → 204 | vendite · Luca | 2:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 10/08/26, 11:09 | 203 → 0452230781 | vendite · Sara | 2:10 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 07/08/26, 08:56 | 3286610945 → 202 | locazioni · Davide | 2:10 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 21/07/26, 15:46 | 3335518874 → 202 | amministrazione · Davide | 2:10 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 07/09/26, 18:13 | 3286610945 → 201 | locazioni · Martina | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 02/09/26, 11:47 | 203 → 3667719238 | vendite · Sara | 2:09 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 31/08/26, 14:27 | 0499870341 → 205 | amministrazione · Federica | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 16:38 | 0499870341 → 201 | vendite · Martina | 2:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 19/08/26, 10:23 | 0452894107 → 202 | vendite · Davide | 2:09 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 12:44 | 3208836750 → 203 | locazioni · Sara | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 12/08/26, 08:24 | 202 → 0452894107 | vendite · Davide | 2:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/08/26, 15:27 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 31/07/26, 12:39 | 3457780163 → 204 | vendite · Luca | 2:09 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 20/07/26, 12:43 | 0236664509 → 203 | amministrazione · Sara | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 16/07/26, 15:11 | 0422771903 → 205 | vendite · Federica | 2:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 16/07/26, 11:55 | 3667719238 → 205 | amministrazione · Federica | 2:09 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ |