Chiamate
385 chiamate · Ultimi 14 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 02/09/26, 14:16 | 202 → 0421552140 | vendite · Davide | 3:19 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 31/08/26, 10:09 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 3:18 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 28/08/26, 11:12 | 201 → 3491173806 | locazioni · Martina | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/09/26, 11:39 | 3931104462 → 202 | vendite · Davide | 3:17 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 16:45 | 0452230781 → 203 | locazioni · Sara | 3:17 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 31/08/26, 09:21 | 0432661038 → 203 | locazioni · Sara | 3:17 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 09:39 | 3475519032 → 204 | locazioni · Luca | 3:16 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 08:58 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 12:17 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 08/09/26, 11:31 | 204 → 3667719238 | vendite · Luca | 3:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 09:44 | 203 → 3204458219 | locazioni · Sara | 3:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 11:51 | 0434628914 → 201 | locazioni · Martina | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 01/09/26, 15:08 | 0459903265 → 203 | locazioni · Sara | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 28/08/26, 10:41 | 0422118256 → 204 | locazioni · Luca | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 08/09/26, 14:59 | 203 → 0434628914 | vendite · Sara | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 10:46 | 0499870341 → 204 | vendite · Luca | 3:09 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 10:12 | 3388273614 → 202 | vendite · Davide | 3:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 13:15 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 12:46 | 0422771903 → 203 | locazioni · Sara | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 01/09/26, 16:02 | 3480065319 → 201 | vendite · Martina | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 16:43 | 3494410275 → 203 | vendite · Sara | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 10:14 | 3494410275 → 202 | vendite · Davide | 3:05 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 16:29 | 0499870341 → 201 | locazioni · Martina | 3:04 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 10:32 | 203 → 3480065319 | vendite · Sara | 3:04 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 17:36 | 3389924017 → 204 | locazioni · Luca | 3:04 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 03/09/26, 11:19 | 3335518874 → 205 | vendite · Federica | 3:03 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 16:27 | 0459903265 → 201 | vendite · Martina | 3:02 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 09:48 | 3389924017 → 203 | vendite · Sara | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/09/26, 14:46 | 3335518874 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:05 | 3286610945 → 204 | locazioni · Luca | 3:01 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 03/09/26, 14:40 | 202 → 3480065319 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 17:27 | 3204458219 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 03/09/26, 16:25 | 0236664509 → 204 | locazioni · Luca | 3:00 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 04/09/26, 17:31 | 202 → 0236664509 | vendite · Davide | 2:59 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 11:09 | 0434713350 → 203 | locazioni · Sara | 2:57 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 08:59 | 3388273614 → 205 | locazioni · Federica | 2:57 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 01/09/26, 10:32 | 0415661934 → 201 | amministrazione · Martina | 2:56 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 31/08/26, 11:32 | 202 → 3405582901 | vendite · Davide | 2:55 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 08:12 | 0289902176 → 201 | amministrazione · Martina | 2:54 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 27/08/26, 16:02 | 0422771903 → 204 | locazioni · Luca | 2:54 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 27/08/26, 17:49 | 0498334712 → 202 | locazioni · Davide | 2:53 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 03/09/26, 08:37 | 201 → 0415661934 | vendite · Martina | 2:52 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 12:51 | 3351042778 → 203 | locazioni · Sara | 2:51 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 07/09/26, 10:08 | 202 → 0289902176 | vendite · Davide | 2:51 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 12:57 | 202 → 3338841207 | vendite · Davide | 2:51 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 02/09/26, 11:51 | 0499870341 → 205 | locazioni · Federica | 2:51 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 18:56 | 0432214590 → 201 | locazioni · Martina | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 16:19 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 10:31 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 16:54 | 205 → 3405582901 | locazioni · Federica | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | positivo |