Chiamate
148 chiamate · Dal ? al ?
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10/08/26, 14:10 | 0498334712 → 204 | locazioni · Luca | 3:38 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 10/08/26, 14:21 | 3480065319 → 204 | locazioni · Luca | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 10/08/26, 14:57 | 3927741082 → 204 | locazioni · Luca | 3:17 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 10/08/26, 15:06 | 3927741082 → 204 | vendite · Luca | 2:46 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 10/08/26, 15:40 | 3931104462 → 204 | locazioni · Luca | 2:38 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 10/08/26, 15:42 | 3491173806 → 204 | vendite · Luca | 4:08 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 10/08/26, 16:24 | 0498334712 → 204 | vendite · Luca | 3:36 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 10/08/26, 17:12 | 0432214590 → 204 | locazioni · Luca | 3:20 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 10/08/26, 18:43 | 204 → 0432507719 | vendite · Luca | 3:05 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 11/08/26, 09:49 | 0434884472 → 204 | locazioni · Luca | 3:20 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 11/08/26, 10:30 | 204 → 0499870341 | vendite · Luca | 3:06 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 11/08/26, 14:17 | 0287154430 → 204 | vendite · Luca | 3:25 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 11/08/26, 17:20 | 0499870341 → 204 | locazioni · Luca | 3:25 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 12/08/26, 09:49 | 3389924017 → 204 | vendite · Luca | 2:10 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 12/08/26, 10:20 | 0415661934 → 204 | locazioni · Luca | 2:57 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 12/08/26, 11:25 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 2:45 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 12/08/26, 12:31 | 3388273614 → 204 | amministrazione · Luca | 3:46 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 12/08/26, 14:03 | 3351042778 → 204 | locazioni · Luca | 2:30 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 14:30 | 0415270089 → 204 | locazioni · Luca | 3:52 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 15:19 | 204 → 0422118256 | vendite · Luca | 3:54 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 12/08/26, 15:47 | 204 → 3208836750 | vendite · Luca | 4:36 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 12/08/26, 15:55 | 0421552140 → 204 | locazioni · Luca | 3:38 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 13/08/26, 08:14 | 3338841207 → 204 | vendite · Luca | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 13/08/26, 10:03 | 0459903265 → 204 | vendite · Luca | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 13/08/26, 11:47 | 204 → 0434290186 | vendite · Luca | 4:16 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 13/08/26, 12:27 | 0499215668 → 204 | locazioni · Luca | 3:48 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 13/08/26, 15:14 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 13/08/26, 15:16 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 2:37 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 13/08/26, 15:34 | 0422771903 → 204 | locazioni · Luca | 3:09 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 13/08/26, 17:15 | 0421308867 → 204 | vendite · Luca | 2:20 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 14/08/26, 09:15 | 3286610945 → 204 | vendite · Luca | 4:31 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 14/08/26, 10:50 | 204 → 3389924017 | vendite · Luca | 2:21 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 11:21 | 3472290641 → 204 | vendite · Luca | 2:49 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 14/08/26, 15:39 | 3388273614 → 204 | vendite · Luca | 4:25 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 14/08/26, 15:48 | 3667719238 → 204 | locazioni · Luca | 3:18 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 17/08/26, 09:41 | 3351042778 → 204 | vendite · Luca | 5:48 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 11:33 | 204 → 0422118256 | locazioni · Luca | 2:58 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 12:40 | 0415270089 → 204 | vendite · Luca | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 13:04 | 0422118256 → 204 | vendite · Luca | 4:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 17/08/26, 15:28 | 0415661934 → 204 | locazioni · Luca | 3:00 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 17/08/26, 16:41 | 204 → 0452894107 | vendite · Luca | 5:30 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 16:50 | 0291778840 → 204 | amministrazione · Luca | 2:22 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:28 | 204 → 3335518874 | amministrazione · Luca | 4:25 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 18/08/26, 09:35 | 204 → 3491173806 | vendite · Luca | 3:17 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:50 | 204 → 3405582901 | vendite · Luca | 2:48 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 10:26 | 204 → 3389924017 | amministrazione · Luca | 3:33 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 18/08/26, 12:22 | 204 → 0499215668 | vendite · Luca | 3:56 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 15:05 | 0236664509 → 204 | locazioni · Luca | 3:15 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 18/08/26, 15:48 | 3338841207 → 204 | vendite · Luca | 4:11 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 16:32 | 204 → 0289902176 | vendite · Luca | 4:16 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ |