Chiamate
867 chiamate · Ultimi 30 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21/08/26, 14:40 | 0499215668 → 202 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 19/08/26, 11:11 | 0434713350 → 202 | vendite · Davide | 2:13 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 11/08/26, 13:09 | 3204458219 → 203 | locazioni · Sara | 2:13 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 14:19 | 3208836750 → 204 | locazioni · Luca | 2:14 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 01/09/26, 16:13 | 0432507719 → 201 | vendite · Martina | 2:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 17:32 | 3335518874 → 202 | vendite · Davide | 2:14 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/09/26, 17:09 | 201 → 0422118256 | vendite · Martina | 2:15 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 16:30 | 3927741082 → 201 | vendite · Martina | 2:15 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 12:41 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:15 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 09:58 | 0421552140 → 203 | vendite · Sara | 2:15 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 26/08/26, 09:54 | 0434884472 → 204 | locazioni · Luca | 2:15 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 19/08/26, 15:22 | 0432214590 → 201 | locazioni · Martina | 2:15 | risposta | Completata | informazioni | negativo | ✓ | ||
| 14/08/26, 11:56 | 3475519032 → 201 | amministrazione · Martina | 2:15 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 14:55 | 0432507719 → 205 | vendite · Federica | 2:16 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 13:30 | 201 → 3494410275 | vendite · Martina | 2:16 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 16:48 | 0415661934 → 201 | vendite · Martina | 2:16 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/08/26, 14:06 | 3405582901 → 202 | vendite · Davide | 2:16 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 11:43 | 201 → 3661209554 | vendite · Martina | 2:16 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 24/08/26, 10:00 | 0415270089 → 203 | amministrazione · Sara | 2:16 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 12/08/26, 16:08 | 0422118256 → 201 | amministrazione · Martina | 2:16 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 02/09/26, 16:33 | 0245071328 → 203 | locazioni · Sara | 2:17 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 27/08/26, 09:51 | 202 → 0245071328 | vendite · Davide | 2:17 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 24/08/26, 11:18 | 0459903265 → 202 | vendite · Davide | 2:17 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 21/08/26, 11:25 | 3927741082 → 204 | vendite · Luca | 2:17 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:23 | 3667719238 → 203 | vendite · Sara | 2:17 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 12/08/26, 11:46 | 0434884472 → 201 | vendite · Martina | 2:17 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 10:25 | 0291778840 → 204 | locazioni · Luca | 2:18 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 02/09/26, 15:38 | 3208836750 → 204 | locazioni · Luca | 2:18 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 26/08/26, 12:00 | 3927741082 → 201 | vendite · Martina | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 25/08/26, 10:16 | 201 → 3338841207 | vendite · Martina | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 17:55 | 3472290641 → 201 | vendite · Martina | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 11:26 | 0432214590 → 203 | vendite · Sara | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 25/08/26, 09:35 | 3667719238 → 204 | locazioni · Luca | 2:19 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 13/08/26, 17:15 | 0421308867 → 204 | vendite · Luca | 2:20 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 11:01 | 0432507719 → 203 | locazioni · Sara | 2:21 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 15:19 | 203 → 0432507719 | locazioni · Sara | 2:21 | risposta | Completata | prevendita | negativo | |||
| 14/08/26, 10:50 | 204 → 3389924017 | vendite · Luca | 2:21 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 16:50 | 0291778840 → 204 | amministrazione · Luca | 2:22 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 11:20 | 201 → 0434713350 | locazioni · Martina | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 12:38 | 205 → 3480065319 | locazioni · Federica | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/08/26, 18:23 | 0236664509 → 205 | locazioni · Federica | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 28/08/26, 10:33 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 15:39 | 0422118256 → 202 | vendite · Davide | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 10:25 | 3405582901 → 201 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 21/08/26, 12:42 | 3491173806 → 203 | locazioni · Sara | 2:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 17/08/26, 14:06 | 3338841207 → 205 | amministrazione · Federica | 2:24 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 16:09 | 204 → 3335518874 | vendite · Luca | 2:25 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:13 | 0432661038 → 205 | vendite · Federica | 2:25 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 11:51 | 3457780163 → 202 | vendite · Davide | 2:26 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 12:04 | 0289902176 → 204 | locazioni · Luca | 2:26 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ |