Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 23/07/26, 11:04 | 3335518874 → 204 | vendite · Luca | 3:08 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 22/07/26, 11:24 | 0434884472 → 202 | vendite · Davide | 3:08 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 22/07/26, 10:49 | 3286610945 → 204 | locazioni · Luca | 3:08 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 04/09/26, 13:15 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 12:46 | 0422771903 → 203 | locazioni · Sara | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 01/09/26, 16:02 | 3480065319 → 201 | vendite · Martina | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 16:43 | 3494410275 → 203 | vendite · Sara | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 25/08/26, 12:29 | 3338841207 → 201 | amministrazione · Martina | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 20/08/26, 16:47 | 203 → 3927741082 | vendite · Sara | 3:07 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 10:13 | 202 → 3335518874 | vendite · Davide | 3:07 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 13/08/26, 12:10 | 0498334712 → 205 | locazioni · Federica | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 04/08/26, 12:51 | 3457780163 → 204 | locazioni · Luca | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/08/26, 16:18 | 3204458219 → 205 | locazioni · Federica | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/07/26, 11:43 | 0434290186 → 204 | vendite · Luca | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 11/08/26, 10:30 | 204 → 0499870341 | vendite · Luca | 3:06 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 05/08/26, 09:07 | 0432507719 → 201 | amministrazione · Martina | 3:06 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 27/07/26, 10:43 | 201 → 3351042778 | vendite · Martina | 3:06 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 04/09/26, 10:14 | 3494410275 → 202 | vendite · Davide | 3:05 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 10/08/26, 18:43 | 204 → 0432507719 | vendite · Luca | 3:05 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 10/08/26, 14:16 | 205 → 0291778840 | vendite · Federica | 3:05 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/08/26, 12:04 | 3388273614 → 204 | vendite · Luca | 3:05 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 30/07/26, 09:38 | 0434290186 → 204 | locazioni · Luca | 3:05 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 16:29 | 0499870341 → 201 | locazioni · Martina | 3:04 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 10:32 | 203 → 3480065319 | vendite · Sara | 3:04 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 17:36 | 3389924017 → 204 | locazioni · Luca | 3:04 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 19/08/26, 11:31 | 204 → 3667719238 | locazioni · Luca | 3:04 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 06/08/26, 17:11 | 202 → 0452230781 | amministrazione · Davide | 3:04 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 05/08/26, 17:17 | 0421552140 → 203 | locazioni · Sara | 3:04 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 03/08/26, 10:51 | 203 → 0434290186 | vendite · Sara | 3:04 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/07/26, 17:59 | 202 → 3286610945 | vendite · Davide | 3:04 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 21/07/26, 08:16 | 202 → 3472290641 | vendite · Davide | 3:04 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/09/26, 11:19 | 3335518874 → 205 | vendite · Federica | 3:03 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 28/07/26, 14:19 | 0422771903 → 204 | vendite · Luca | 3:03 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 16/07/26, 13:09 | 3389924017 → 204 | locazioni · Luca | 3:03 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 08/09/26, 16:27 | 0459903265 → 201 | vendite · Martina | 3:02 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 09:48 | 3389924017 → 203 | vendite · Sara | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 18/08/26, 10:13 | 3457780163 → 201 | vendite · Martina | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 13/08/26, 12:07 | 205 → 0422118256 | vendite · Federica | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 12/08/26, 12:44 | 0422118256 → 203 | locazioni · Sara | 3:02 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 13:33 | 3931104462 → 203 | locazioni · Sara | 3:02 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 03/08/26, 11:46 | 3661209554 → 201 | amministrazione · Martina | 3:02 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 27/07/26, 18:41 | 3405582901 → 202 | amministrazione · Davide | 3:02 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 21/07/26, 09:31 | 3204458219 → 203 | amministrazione · Sara | 3:02 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 07/09/26, 14:46 | 3335518874 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:05 | 3286610945 → 204 | locazioni · Luca | 3:01 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 03/09/26, 14:40 | 202 → 3480065319 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 17:27 | 3204458219 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 08:13 | 3927741082 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 19/08/26, 11:26 | 0434628914 → 202 | vendite · Davide | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 07/08/26, 11:26 | 201 → 3491173806 | vendite · Martina | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo |