Chiamate

1543 chiamate · Ultimi 90 giorni

Data	Chiamata	Coda / operatore	Durata	Esito	Stato pipeline	Categoria	Sentiment	FCR	Deviabile
17/07/26, 10:35	3335518874 → 203	locazioni · Sara	3:53	risposta	Completata	assistenza	neutro			Apri
17/07/26, 10:42	0421308867 → 203	locazioni · Sara	2:08	risposta	Completata	informazioni	positivo	✓	email	Apri
17/07/26, 10:52	203 → 0422118256	locazioni · Sara	4:26	risposta	Completata	prevendita	positivo			Apri
17/07/26, 11:10	0434628914 → 203	locazioni · Sara	3:48	risposta	Completata	prevendita	negativo			Apri
17/07/26, 11:20	3931104462 → 202	locazioni · Davide	3:35	risposta	Completata	informazioni	neutro	✓	faq	Apri
17/07/26, 12:01	205 → 0452230781	vendite · Federica	2:31	risposta	Completata	prenotazione	neutro	✓	self_service	Apri
17/07/26, 12:03	0291778840 → 201	amministrazione · Martina	2:00	risposta	Completata	informazioni	neutro	✓	email	Apri
17/07/26, 12:18	3475519032 → 202	vendite · Davide	1:58	risposta	Completata	prenotazione	positivo	✓	self_service	Apri
17/07/26, 12:45	204 → 3661209554	vendite · Luca	4:32	risposta	Completata	assistenza	neutro			Apri
17/07/26, 12:54	0415448920 → 204	amministrazione	0:24	persa	Nessun audio					Apri
17/07/26, 13:11	0498106673 → 204	locazioni	0:25	persa	Nessun audio					Apri
17/07/26, 13:23	204 → 0452894107	vendite · Luca	2:21	risposta	Completata	prevendita	neutro	✓		Apri
17/07/26, 13:47	3472290641 → 203	locazioni	0:17	persa	Nessun audio					Apri
17/07/26, 14:00	3402287744 → 201	amministrazione	0:13	persa	Nessun audio					Apri
17/07/26, 14:40	3457780163 → 205	amministrazione · Federica	3:58	risposta	Completata	reclamo	neutro			Apri
17/07/26, 14:50	202 → 3494410275	vendite · Davide	2:42	risposta	Completata	prenotazione	positivo	✓	self_service	Apri
17/07/26, 15:04	3402287744 → 201	amministrazione · Martina	3:58	risposta	Completata	assistenza	negativo			Apri
17/07/26, 15:06	0422118256 → 205	amministrazione	0:23	persa	Nessun audio					Apri
17/07/26, 15:10	0434290186 → 204	locazioni · Luca	2:59	risposta	Completata	informazioni	neutro	✓	email	Apri
17/07/26, 15:12	204 → 0432507719	vendite · Luca	5:02	risposta	Completata	prevendita	neutro			Apri
17/07/26, 15:29	203 → 0422771903	vendite · Sara	1:40	risposta	Completata	prenotazione	neutro	✓	self_service	Apri
17/07/26, 15:40	0415661934 → 202	vendite · Davide	5:34	risposta	Completata	ordine	positivo	✓		Apri
17/07/26, 15:42	3421186637 → 205	vendite	0:13	persa	Nessun audio					Apri
17/07/26, 16:32	203 → 0434551207	locazioni · Sara	4:37	risposta	Completata	prevendita	negativo			Apri
17/07/26, 16:41	0422118256 → 205	amministrazione · Federica	4:12	risposta	Completata	assistenza	positivo			Apri
17/07/26, 16:57	0434551207 → 202	locazioni · Davide	2:33	risposta	Completata	assistenza	positivo			Apri
17/07/26, 17:01	201 → 3480065319	amministrazione · Martina	4:53	risposta	Completata	reclamo	negativo			Apri
17/07/26, 17:28	0421308867 → 202	vendite · Davide	4:57	risposta	Completata	assistenza	neutro			Apri
17/07/26, 17:32	3472290641 → 201	amministrazione · Martina	2:18	risposta	Completata	informazioni	neutro	✓	email	Apri
17/07/26, 17:32	202 → 0291778840	vendite · Davide	4:25	risposta	Completata	prevendita	positivo			Apri
17/07/26, 17:38	3472290641 → 203	locazioni · Sara	1:50	risposta	Completata	informazioni	negativo	✓	email	Apri
17/07/26, 17:41	0415661934 → 203	vendite · Sara	3:31	risposta	Completata	ordine	neutro	✓		Apri
17/07/26, 18:50	3667719238 → 205	amministrazione · Federica	3:13	risposta	Completata	informazioni	neutro	✓	email	Apri
20/07/26, 09:08	0415661934 → 201	amministrazione · Martina	5:37	risposta	Completata	assistenza	positivo			Apri
20/07/26, 09:20	3667719238 → 204	locazioni · Luca	2:27	risposta	Completata	informazioni	neutro	✓	faq	Apri
20/07/26, 09:33	3931104462 → 201	vendite · Martina	4:28	risposta	Completata	prevendita	neutro			Apri
20/07/26, 09:38	0287154430 → 201	amministrazione · Martina	2:58	risposta	Completata	informazioni	positivo	✓	email	Apri
20/07/26, 09:38	204 → 0459903265	vendite · Luca	2:54	risposta	Completata	prenotazione	neutro	✓	self_service	Apri
20/07/26, 09:43	203 → 0245071328	amministrazione · Sara	4:17	risposta	Completata	assistenza	negativo			Apri
20/07/26, 10:16	201 → 3494410275	locazioni · Martina	4:38	risposta	Completata	prevendita	positivo			Apri
20/07/26, 10:24	202 → 3457780163	vendite · Davide	2:45	risposta	Completata	prenotazione	neutro	✓	self_service	Apri
20/07/26, 10:37	204 → 3491173806	locazioni · Luca	3:35	risposta	Completata	prevendita	neutro			Apri
20/07/26, 10:46	202 → 3405582901	vendite · Davide	5:22	risposta	Completata	assistenza	negativo			Apri
20/07/26, 11:15	3472290641 → 205	amministrazione · Federica	5:38	risposta	Completata	assistenza	neutro			Apri
20/07/26, 11:21	0289902176 → 201	locazioni · Martina	3:12	risposta	Completata	prevendita	neutro			Apri
20/07/26, 11:31	201 → 3472290641	amministrazione · Martina	4:47	risposta	Completata	assistenza	negativo			Apri
20/07/26, 11:59	3204458219 → 203	amministrazione · Sara	1:08	risposta	Completata	altro	neutro	✓	email	Apri
20/07/26, 12:01	202 → 3338841207	vendite · Davide	2:28	risposta	Completata	prenotazione	neutro	✓	self_service	Apri
20/07/26, 12:09	0415661934 → 205	amministrazione · Federica	5:50	risposta	Completata	assistenza	neutro			Apri
20/07/26, 12:09	3346628051 → 203	vendite	0:00	persa	Nessun audio					Apri