Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 13/08/26, 12:34 | 3402287744 → 202 | vendite · Davide | 2:47 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/08/26, 12:03 | 3389924017 → 202 | vendite · Davide | 2:47 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/08/26, 18:17 | 0432661038 → 201 | vendite · Martina | 2:47 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 22/07/26, 14:52 | 0432214590 → 201 | vendite · Martina | 2:47 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 20/07/26, 14:12 | 0415661934 → 201 | vendite · Martina | 2:47 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 08/09/26, 16:19 | 3480065319 → 201 | vendite · Martina | 2:46 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 16:58 | 0434628914 → 202 | vendite · Davide | 2:46 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/09/26, 14:18 | 0434290186 → 204 | amministrazione · Luca | 2:46 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 03/09/26, 15:11 | 3472290641 → 204 | amministrazione · Luca | 2:46 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 25/08/26, 11:01 | 3457780163 → 201 | vendite · Martina | 2:46 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 20/08/26, 16:05 | 0434713350 → 205 | vendite · Federica | 2:46 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 19/08/26, 14:59 | 0434551207 → 202 | vendite · Davide | 2:46 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 13/08/26, 12:54 | 3931104462 → 205 | locazioni · Federica | 2:46 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 10/08/26, 15:06 | 3927741082 → 204 | vendite · Luca | 2:46 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/08/26, 15:24 | 3388273614 → 204 | amministrazione · Luca | 2:46 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 27/07/26, 17:23 | 0434713350 → 203 | locazioni · Sara | 2:46 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 17:52 | 201 → 0452230781 | vendite · Martina | 2:45 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 03/09/26, 08:28 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 2:45 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 12/08/26, 11:25 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 2:45 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 06/08/26, 10:59 | 0499870341 → 205 | vendite · Federica | 2:45 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 05/08/26, 13:39 | 0287154430 → 204 | locazioni · Luca | 2:45 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 04/08/26, 08:19 | 3405582901 → 201 | amministrazione · Martina | 2:45 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 30/07/26, 16:21 | 201 → 0452894107 | vendite · Martina | 2:45 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 20/07/26, 17:50 | 201 → 0498334712 | vendite · Martina | 2:45 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 20/07/26, 10:24 | 202 → 3457780163 | vendite · Davide | 2:45 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 10:33 | 0421308867 → 201 | amministrazione · Martina | 2:44 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 24/08/26, 11:02 | 204 → 0422771903 | locazioni · Luca | 2:44 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/08/26, 11:58 | 0434628914 → 205 | amministrazione · Federica | 2:44 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 04/08/26, 09:19 | 201 → 3286610945 | vendite · Martina | 2:44 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 14:58 | 0245071328 → 203 | locazioni · Sara | 2:44 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 16/07/26, 10:39 | 0421308867 → 201 | amministrazione · Martina | 2:44 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 01/09/26, 12:49 | 0289902176 → 201 | vendite · Martina | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 01/09/26, 11:39 | 0432214590 → 202 | amministrazione · Davide | 2:43 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 31/08/26, 11:12 | 205 → 0434628914 | amministrazione · Federica | 2:43 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 21/08/26, 10:42 | 202 → 3494410275 | vendite · Davide | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 19/08/26, 16:26 | 3927741082 → 204 | locazioni · Luca | 2:43 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 13/08/26, 14:30 | 202 → 0415661934 | vendite · Davide | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/08/26, 14:55 | 0498334712 → 203 | locazioni · Sara | 2:43 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 23/07/26, 11:41 | 204 → 0289902176 | locazioni · Luca | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 22/07/26, 11:11 | 0434713350 → 203 | vendite · Sara | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 20/07/26, 12:55 | 0452230781 → 204 | vendite · Luca | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 16/07/26, 10:16 | 0432661038 → 205 | amministrazione · Federica | 2:43 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 01/09/26, 08:52 | 3338841207 → 203 | locazioni · Sara | 2:42 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 25/08/26, 10:55 | 202 → 0432661038 | vendite · Davide | 2:42 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 17:26 | 3402287744 → 202 | vendite · Davide | 2:42 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 14:03 | 204 → 0415661934 | vendite · Luca | 2:42 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 18/08/26, 14:43 | 3661209554 → 203 | locazioni · Sara | 2:42 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 10:14 | 0291778840 → 203 | amministrazione · Sara | 2:42 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 04/08/26, 09:21 | 0452230781 → 204 | amministrazione · Luca | 2:42 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 20/07/26, 12:19 | 3475519032 → 202 | amministrazione · Davide | 2:42 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ |