Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17/07/26, 14:50 | 202 → 3494410275 | vendite · Davide | 2:42 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 15:16 | 202 → 0459903265 | vendite · Davide | 2:41 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 14/08/26, 12:50 | 202 → 0245071328 | vendite · Davide | 2:41 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/07/26, 14:48 | 3388273614 → 203 | locazioni · Sara | 2:41 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 31/07/26, 11:39 | 0432214590 → 202 | vendite · Davide | 2:41 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 29/07/26, 09:08 | 202 → 3204458219 | vendite · Davide | 2:41 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 28/07/26, 08:06 | 0432661038 → 202 | vendite · Davide | 2:41 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 20/07/26, 14:22 | 204 → 3457780163 | locazioni · Luca | 2:41 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 18/08/26, 17:43 | 202 → 3667719238 | vendite · Davide | 2:40 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 03/08/26, 12:55 | 3405582901 → 203 | locazioni · Sara | 2:40 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 23/07/26, 12:14 | 3927741082 → 204 | locazioni · Luca | 2:40 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 21/07/26, 15:03 | 203 → 0434551207 | locazioni · Sara | 2:40 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 02/09/26, 17:00 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 02/09/26, 10:47 | 3389924017 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 21/08/26, 18:16 | 205 → 3661209554 | vendite · Federica | 2:39 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 20/08/26, 10:00 | 3494410275 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 11:05 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 07/08/26, 09:05 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 2:39 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 06/08/26, 11:44 | 205 → 0452230781 | locazioni · Federica | 2:39 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 29/07/26, 09:44 | 204 → 3472290641 | vendite · Luca | 2:39 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 16/07/26, 09:20 | 0422118256 → 201 | amministrazione · Martina | 2:39 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 02/09/26, 18:15 | 203 → 0422118256 | vendite · Sara | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 01/09/26, 16:01 | 0498334712 → 202 | vendite · Davide | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 25/08/26, 09:54 | 0415270089 → 204 | locazioni · Luca | 2:38 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 25/08/26, 09:07 | 3667719238 → 203 | locazioni · Sara | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 18/08/26, 14:12 | 205 → 3208836750 | vendite · Federica | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:33 | 0415661934 → 201 | vendite · Martina | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 13/08/26, 10:03 | 0459903265 → 204 | vendite · Luca | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 10/08/26, 15:40 | 3931104462 → 204 | locazioni · Luca | 2:38 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 04/08/26, 12:17 | 0432507719 → 201 | locazioni · Martina | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/07/26, 11:39 | 3494410275 → 203 | vendite · Sara | 2:38 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 22/07/26, 14:33 | 0434884472 → 204 | amministrazione · Luca | 2:38 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 22/07/26, 14:09 | 204 → 3927741082 | vendite · Luca | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 04/09/26, 11:00 | 204 → 0499215668 | vendite · Luca | 2:37 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 08:33 | 3491173806 → 205 | amministrazione · Federica | 2:37 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 13/08/26, 15:16 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 2:37 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 11/08/26, 10:52 | 0415661934 → 202 | locazioni · Davide | 2:37 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 12:07 | 202 → 0434551207 | vendite · Davide | 2:36 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 11:28 | 0499870341 → 202 | vendite · Davide | 2:36 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 08/09/26, 09:45 | 3931104462 → 201 | amministrazione · Martina | 2:36 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 15:56 | 0236664509 → 201 | vendite · Martina | 2:36 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 25/08/26, 11:54 | 0452894107 → 201 | vendite · Martina | 2:36 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 20/08/26, 11:42 | 0422118256 → 201 | amministrazione · Martina | 2:36 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 06/08/26, 16:32 | 3204458219 → 202 | vendite · Davide | 2:36 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 29/07/26, 12:33 | 3338841207 → 203 | locazioni · Sara | 2:36 | risposta | Completata | prevendita | negativo | |||
| 21/07/26, 10:28 | 0287154430 → 204 | locazioni · Luca | 2:36 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 16/07/26, 09:34 | 0287154430 → 204 | locazioni · Luca | 2:36 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 24/08/26, 08:45 | 3335518874 → 204 | locazioni · Luca | 2:35 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 14:11 | 3494410275 → 202 | vendite · Davide | 2:35 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 24/07/26, 11:34 | 0434551207 → 204 | amministrazione · Luca | 2:35 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ |