Chiamate
335 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10/08/26, 11:04 | 3402287744 → 201 | vendite · Martina | 5:08 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 10/08/26, 10:27 | 201 → 3494410275 | vendite · Martina | 5:24 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 10/08/26, 10:03 | 3204458219 → 201 | amministrazione · Martina | 2:03 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 10/08/26, 09:32 | 201 → 0415270089 | vendite · Martina | 3:00 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 10/08/26, 09:05 | 0415661934 → 201 | amministrazione · Martina | 2:16 | risposta | Completata | altro | negativo | ✓ | ||
| 07/08/26, 18:24 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 1:32 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/08/26, 16:55 | 0422118256 → 201 | vendite · Martina | 2:12 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 07/08/26, 13:50 | 0291778840 → 201 | vendite · Martina | 2:57 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 07/08/26, 13:43 | 0422118256 → 201 | locazioni · Martina | 3:51 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/08/26, 12:18 | 201 → 3286610945 | amministrazione · Martina | 4:15 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/08/26, 11:26 | 201 → 3491173806 | vendite · Martina | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 07/08/26, 10:07 | 201 → 0289902176 | vendite · Martina | 2:20 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 07/08/26, 09:48 | 201 → 3208836750 | vendite · Martina | 2:55 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 06/08/26, 17:03 | 201 → 3927741082 | vendite · Martina | 2:49 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 06/08/26, 14:59 | 3208836750 → 201 | vendite · Martina | 2:15 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 06/08/26, 12:55 | 201 → 3491173806 | amministrazione · Martina | 4:22 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 06/08/26, 10:34 | 3667719238 → 201 | amministrazione · Martina | 3:48 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 06/08/26, 10:19 | 3475519032 → 201 | vendite · Martina | 3:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 05/08/26, 16:54 | 3491173806 → 201 | amministrazione · Martina | 3:30 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 05/08/26, 15:49 | 0432214590 → 201 | vendite · Martina | 3:29 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 05/08/26, 09:07 | 0432507719 → 201 | amministrazione · Martina | 3:06 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 05/08/26, 08:42 | 201 → 3491173806 | amministrazione · Martina | 4:56 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 04/08/26, 14:46 | 3480065319 → 201 | locazioni · Martina | 3:35 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 04/08/26, 14:16 | 0498334712 → 201 | vendite · Martina | 5:36 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 04/08/26, 12:31 | 201 → 0421552140 | vendite · Martina | 2:49 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 04/08/26, 12:17 | 0432507719 → 201 | locazioni · Martina | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 04/08/26, 11:35 | 201 → 0422118256 | amministrazione · Martina | 4:06 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 04/08/26, 11:28 | 0452230781 → 201 | vendite · Martina | 5:23 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 04/08/26, 09:19 | 201 → 3286610945 | vendite · Martina | 2:44 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 04/08/26, 08:19 | 3405582901 → 201 | amministrazione · Martina | 2:45 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 18:17 | 0432661038 → 201 | vendite · Martina | 2:47 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/08/26, 16:20 | 3661209554 → 201 | locazioni · Martina | 2:25 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 14:52 | 3389924017 → 201 | vendite · Martina | 2:16 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 14:39 | 0289902176 → 201 | vendite · Martina | 2:52 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 03/08/26, 11:46 | 3661209554 → 201 | amministrazione · Martina | 3:02 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 10:08 | 0499870341 → 201 | amministrazione · Martina | 3:00 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 03/08/26, 09:32 | 3351042778 → 201 | vendite · Martina | 3:00 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 31/07/26, 15:56 | 3208836750 → 201 | vendite · Martina | 2:29 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/07/26, 15:48 | 0499870341 → 201 | locazioni · Martina | 4:05 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/07/26, 15:23 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 4:28 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 31/07/26, 14:53 | 3475519032 → 201 | locazioni · Martina | 3:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/07/26, 11:44 | 3351042778 → 201 | vendite · Martina | 2:49 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/07/26, 11:13 | 3475519032 → 201 | amministrazione · Martina | 4:51 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 31/07/26, 10:22 | 3475519032 → 201 | locazioni · Martina | 3:45 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 30/07/26, 17:45 | 201 → 0432661038 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 30/07/26, 17:31 | 3351042778 → 201 | locazioni · Martina | 2:33 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 30/07/26, 16:21 | 201 → 0452894107 | vendite · Martina | 2:45 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 30/07/26, 14:57 | 201 → 0287154430 | vendite · Martina | 2:14 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 30/07/26, 12:15 | 201 → 3472290641 | vendite · Martina | 4:42 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 30/07/26, 10:34 | 201 → 3405582901 | amministrazione · Martina | 3:43 | risposta | Completata | assistenza | neutro |