Chiamate
105 chiamate · Dal ? al ?
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24/08/26, 11:23 | 3204458219 → 205 | amministrazione · Federica | 1:13 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 24/08/26, 10:18 | 3494410275 → 205 | vendite · Federica | 2:11 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 21/08/26, 18:16 | 205 → 3661209554 | vendite · Federica | 2:39 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 21/08/26, 15:32 | 3491173806 → 205 | amministrazione · Federica | 2:57 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 21/08/26, 12:45 | 0434290186 → 205 | amministrazione · Federica | 4:24 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 21/08/26, 10:52 | 3338841207 → 205 | amministrazione · Federica | 4:33 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 21/08/26, 09:34 | 0291778840 → 205 | amministrazione · Federica | 6:36 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 21/08/26, 09:24 | 3402287744 → 205 | vendite · Federica | 5:18 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 20/08/26, 16:45 | 3491173806 → 205 | amministrazione · Federica | 1:14 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 20/08/26, 16:05 | 0434713350 → 205 | vendite · Federica | 2:46 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 20/08/26, 11:07 | 0452894107 → 205 | locazioni · Federica | 3:28 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 20/08/26, 10:06 | 3480065319 → 205 | amministrazione · Federica | 1:00 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 19/08/26, 15:06 | 0459903265 → 205 | vendite · Federica | 1:49 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 19/08/26, 11:11 | 205 → 3388273614 | amministrazione · Federica | 4:34 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 18/08/26, 16:32 | 0422118256 → 205 | amministrazione · Federica | 4:31 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 18/08/26, 14:30 | 205 → 3931104462 | amministrazione · Federica | 4:16 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 18/08/26, 14:12 | 205 → 3208836750 | vendite · Federica | 2:38 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 12:05 | 0434884472 → 205 | vendite · Federica | 3:25 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 11:29 | 0432507719 → 205 | vendite · Federica | 5:14 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 18/08/26, 11:21 | 3475519032 → 205 | vendite · Federica | 1:35 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 18/08/26, 11:02 | 0422118256 → 205 | amministrazione · Federica | 1:15 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:30 | 0434551207 → 205 | amministrazione · Federica | 2:31 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 18/08/26, 09:13 | 0432661038 → 205 | vendite · Federica | 2:25 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 17/08/26, 15:18 | 0499215668 → 205 | locazioni · Federica | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 17/08/26, 14:06 | 3338841207 → 205 | amministrazione · Federica | 2:24 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 17/08/26, 12:05 | 205 → 3286610945 | locazioni · Federica | 3:32 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 14/08/26, 16:05 | 205 → 3388273614 | vendite · Federica | 5:43 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 14/08/26, 11:00 | 0459903265 → 205 | amministrazione · Federica | 5:19 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 14/08/26, 10:52 | 0415661934 → 205 | amministrazione · Federica | 6:59 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 14/08/26, 10:38 | 3389924017 → 205 | vendite · Federica | 1:46 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 10:10 | 205 → 0236664509 | vendite · Federica | 1:31 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 14/08/26, 10:04 | 3927741082 → 205 | amministrazione · Federica | 4:25 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 14/08/26, 09:13 | 0422118256 → 205 | amministrazione · Federica | 3:23 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 14/08/26, 08:33 | 3491173806 → 205 | amministrazione · Federica | 2:37 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 13/08/26, 16:13 | 0291778840 → 205 | locazioni · Federica | 2:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 13/08/26, 14:12 | 0421552140 → 205 | amministrazione · Federica | 5:58 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 13/08/26, 14:11 | 205 → 3667719238 | vendite · Federica | 3:39 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 13/08/26, 12:54 | 3931104462 → 205 | locazioni · Federica | 2:46 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 13/08/26, 12:10 | 0498334712 → 205 | locazioni · Federica | 3:07 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | faq | |
| 13/08/26, 12:07 | 205 → 0422118256 | vendite · Federica | 3:02 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 13/08/26, 10:09 | 3204458219 → 205 | amministrazione · Federica | 4:27 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 13/08/26, 09:54 | 205 → 3335518874 | vendite · Federica | 2:28 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 13/08/26, 09:29 | 0498334712 → 205 | locazioni · Federica | 4:13 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 12/08/26, 14:51 | 205 → 3338841207 | amministrazione · Federica | 6:52 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 12/08/26, 14:45 | 3208836750 → 205 | amministrazione · Federica | 2:30 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 12/08/26, 14:20 | 205 → 0434551207 | vendite · Federica | 4:11 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 12/08/26, 12:02 | 0415661934 → 205 | amministrazione · Federica | 3:32 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 12/08/26, 11:14 | 0432661038 → 205 | amministrazione · Federica | 5:07 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 12/08/26, 08:56 | 3389924017 → 205 | locazioni · Federica | 4:35 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 11/08/26, 13:58 | 205 → 0287154430 | vendite · Federica | 3:38 | risposta | Completata | assistenza | negativo |