Chiamate
199 chiamate · Ultimi 30 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03/09/26, 08:37 | 201 → 0415661934 | vendite · Martina | 2:52 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 17:00 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 02/09/26, 15:54 | 201 → 0452230781 | vendite · Martina | 1:34 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 10:47 | 3389924017 → 201 | vendite · Martina | 2:39 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 10:42 | 201 → 3661209554 | vendite · Martina | 4:20 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 02/09/26, 10:37 | 201 → 0452230781 | amministrazione · Martina | 3:57 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 02/09/26, 10:36 | 3338841207 → 201 | locazioni · Martina | 4:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 02/09/26, 10:33 | 0421308867 → 201 | amministrazione · Martina | 2:44 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 02/09/26, 10:21 | 3931104462 → 201 | vendite · Martina | 1:36 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 02/09/26, 10:07 | 201 → 3405582901 | vendite · Martina | 3:28 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 02/09/26, 09:36 | 3472290641 → 201 | vendite · Martina | 5:49 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 02/09/26, 09:31 | 201 → 0289902176 | amministrazione · Martina | 5:47 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 08:32 | 3286610945 → 201 | vendite · Martina | 4:37 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 01/09/26, 17:50 | 201 → 0421552140 | vendite · Martina | 5:23 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 01/09/26, 16:13 | 0432507719 → 201 | vendite · Martina | 2:14 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 01/09/26, 16:02 | 3480065319 → 201 | vendite · Martina | 3:07 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 01/09/26, 14:25 | 201 → 3405582901 | locazioni · Martina | 2:31 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 01/09/26, 12:49 | 0289902176 → 201 | vendite · Martina | 2:43 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 01/09/26, 12:09 | 201 → 3667719238 | vendite · Martina | 3:48 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 01/09/26, 11:51 | 0434628914 → 201 | locazioni · Martina | 3:12 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 01/09/26, 11:31 | 201 → 3286610945 | vendite · Martina | 3:59 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 01/09/26, 10:32 | 0415661934 → 201 | amministrazione · Martina | 2:56 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 01/09/26, 10:17 | 201 → 3338841207 | amministrazione · Martina | 6:24 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 01/09/26, 09:43 | 0459903265 → 201 | vendite · Martina | 2:49 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 01/09/26, 09:33 | 201 → 0434628914 | vendite · Martina | 2:29 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 31/08/26, 18:41 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 5:15 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 17:37 | 201 → 3335518874 | vendite · Martina | 6:06 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 31/08/26, 16:52 | 3472290641 → 201 | vendite · Martina | 4:01 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 31/08/26, 12:51 | 0415661934 → 201 | amministrazione · Martina | 3:48 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 12:38 | 0432214590 → 201 | vendite · Martina | 1:34 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 31/08/26, 10:44 | 0432214590 → 201 | amministrazione · Martina | 3:30 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 28/08/26, 15:18 | 0434551207 → 201 | vendite · Martina | 1:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 28/08/26, 14:40 | 201 → 3927741082 | locazioni · Martina | 3:41 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 28/08/26, 14:38 | 3475519032 → 201 | vendite · Martina | 5:14 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 11:37 | 0499215668 → 201 | amministrazione · Martina | 3:53 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 28/08/26, 11:20 | 201 → 0434713350 | locazioni · Martina | 2:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 28/08/26, 11:12 | 201 → 3491173806 | locazioni · Martina | 3:18 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 28/08/26, 10:33 | 3204458219 → 201 | vendite · Martina | 2:24 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 28/08/26, 10:14 | 3667719238 → 201 | locazioni · Martina | 2:27 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | faq | |
| 28/08/26, 08:10 | 3204458219 → 201 | locazioni · Martina | 3:20 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 17:58 | 3931104462 → 201 | amministrazione · Martina | 1:50 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 27/08/26, 11:43 | 201 → 3661209554 | vendite · Martina | 2:16 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 10:49 | 3335518874 → 201 | vendite · Martina | 3:53 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 27/08/26, 10:31 | 3388273614 → 201 | vendite · Martina | 2:50 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 27/08/26, 09:26 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 5:28 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 26/08/26, 18:04 | 3405582901 → 201 | vendite · Martina | 2:32 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 26/08/26, 16:38 | 0499870341 → 201 | vendite · Martina | 2:09 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 16:03 | 3208836750 → 201 | vendite · Martina | 4:12 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 26/08/26, 12:00 | 3927741082 → 201 | vendite · Martina | 2:18 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 26/08/26, 11:54 | 201 → 3389924017 | vendite · Martina | 4:28 | risposta | Completata | prevendita | positivo |