Chiamate
390 chiamate · Ultimi 14 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03/09/26, 12:54 | 0499215668 → 201 | amministrazione · Martina | 6:59 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 10:14 | 3405582901 → 203 | amministrazione · Sara | 6:54 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 01/09/26, 10:17 | 201 → 3338841207 | amministrazione · Martina | 6:24 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 31/08/26, 17:37 | 201 → 3335518874 | vendite · Martina | 6:06 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 03/09/26, 10:30 | 202 → 0291778840 | vendite · Davide | 6:04 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 08/09/26, 10:32 | 0434628914 → 201 | amministrazione · Martina | 5:56 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 28/08/26, 16:28 | 3475519032 → 202 | vendite · Davide | 5:56 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 09:13 | 205 → 0415270089 | amministrazione · Federica | 5:52 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:29 | 205 → 0422771903 | amministrazione · Federica | 5:49 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 09:36 | 3472290641 → 201 | vendite · Martina | 5:49 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 02/09/26, 11:40 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 5:47 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 02/09/26, 09:31 | 201 → 0289902176 | amministrazione · Martina | 5:47 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/09/26, 10:55 | 3286610945 → 204 | vendite · Luca | 5:40 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 04/09/26, 09:06 | 3491173806 → 202 | vendite · Davide | 5:37 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 07/09/26, 11:32 | 3335518874 → 205 | amministrazione · Federica | 5:35 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 10:50 | 3480065319 → 205 | amministrazione · Federica | 5:35 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 11:09 | 3475519032 → 201 | amministrazione · Martina | 5:33 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 09:52 | 0421552140 → 204 | vendite · Luca | 5:29 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 27/08/26, 09:26 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 5:28 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 27/08/26, 14:40 | 3402287744 → 202 | vendite · Davide | 5:27 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 03/09/26, 09:41 | 0287154430 → 205 | amministrazione · Federica | 5:25 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 31/08/26, 12:49 | 3389924017 → 205 | amministrazione · Federica | 5:25 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 01/09/26, 17:50 | 201 → 0421552140 | vendite · Martina | 5:23 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 27/08/26, 14:06 | 3457780163 → 205 | vendite · Federica | 5:23 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 27/08/26, 14:04 | 204 → 3480065319 | amministrazione · Luca | 5:22 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 27/08/26, 09:55 | 0498334712 → 203 | vendite · Sara | 5:16 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 31/08/26, 18:41 | 3480065319 → 201 | amministrazione · Martina | 5:15 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 28/08/26, 14:38 | 3475519032 → 201 | vendite · Martina | 5:14 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 07/09/26, 14:41 | 205 → 3475519032 | vendite · Federica | 5:12 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 27/08/26, 09:13 | 204 → 0432214590 | vendite · Luca | 5:11 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 04/09/26, 14:38 | 3286610945 → 204 | amministrazione · Luca | 5:07 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 03/09/26, 12:19 | 3927741082 → 202 | vendite · Davide | 5:04 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 31/08/26, 09:54 | 0498334712 → 202 | vendite · Davide | 5:01 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/08/26, 15:07 | 0422118256 → 203 | amministrazione · Sara | 5:00 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 08/09/26, 11:19 | 0422771903 → 202 | amministrazione · Davide | 4:59 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 26/08/26, 15:01 | 0287154430 → 204 | vendite · Luca | 4:58 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 04/09/26, 15:20 | 0289902176 → 202 | vendite · Davide | 4:57 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 03/09/26, 15:22 | 3472290641 → 204 | vendite · Luca | 4:55 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/09/26, 12:24 | 3208836750 → 201 | vendite · Martina | 4:54 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/09/26, 15:55 | 203 → 0422118256 | amministrazione · Sara | 4:54 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 28/08/26, 10:41 | 3494410275 → 204 | vendite · Luca | 4:54 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 08/09/26, 14:17 | 0499215668 → 205 | amministrazione · Federica | 4:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 10:36 | 202 → 3475519032 | vendite · Davide | 4:50 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 02/09/26, 09:23 | 203 → 0422771903 | vendite · Sara | 4:50 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 02/09/26, 16:42 | 0422118256 → 204 | vendite · Luca | 4:49 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 14:51 | 205 → 3472290641 | amministrazione · Federica | 4:48 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 08/09/26, 11:59 | 0421552140 → 204 | amministrazione · Luca | 4:44 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 15:35 | 204 → 0422118256 | amministrazione · Luca | 4:42 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 07/09/26, 15:02 | 3351042778 → 202 | vendite · Davide | 4:41 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 08/09/26, 15:53 | 3667719238 → 201 | amministrazione · Martina | 4:39 | risposta | Completata | reclamo | negativo |