Chiamate
190 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11/08/26, 13:05 | 205 → 3208836750 | amministrazione · Federica | 5:13 | risposta | Completata | reclamo | negativo | |||
| 11/08/26, 11:28 | 0421308867 → 205 | vendite · Federica | 2:31 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 11/08/26, 10:56 | 0432507719 → 205 | amministrazione · Federica | 1:13 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 10/08/26, 16:34 | 205 → 0434713350 | amministrazione · Federica | 5:33 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 10/08/26, 14:16 | 205 → 0291778840 | vendite · Federica | 3:05 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 10/08/26, 12:21 | 205 → 0291778840 | vendite · Federica | 2:03 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 07/08/26, 18:06 | 3388273614 → 205 | locazioni · Federica | 2:23 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 07/08/26, 17:09 | 3335518874 → 205 | locazioni · Federica | 3:30 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 07/08/26, 15:27 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 2:09 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 07/08/26, 14:29 | 205 → 0452894107 | vendite · Federica | 2:03 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 07/08/26, 11:58 | 0434628914 → 205 | amministrazione · Federica | 2:44 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 06/08/26, 16:32 | 0459903265 → 205 | amministrazione · Federica | 2:04 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 06/08/26, 16:09 | 3480065319 → 205 | vendite · Federica | 3:39 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 06/08/26, 14:14 | 3204458219 → 205 | amministrazione · Federica | 2:27 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 06/08/26, 12:57 | 205 → 0291778840 | vendite · Federica | 4:45 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 06/08/26, 11:44 | 205 → 0452230781 | locazioni · Federica | 2:39 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 06/08/26, 11:31 | 205 → 3457780163 | vendite · Federica | 2:29 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 06/08/26, 11:01 | 3351042778 → 205 | vendite · Federica | 1:12 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 06/08/26, 10:59 | 0499870341 → 205 | vendite · Federica | 2:45 | risposta | Completata | prevendita | positivo | |||
| 06/08/26, 10:59 | 3389924017 → 205 | locazioni · Federica | 2:20 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 05/08/26, 16:41 | 205 → 0434884472 | vendite · Federica | 4:13 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 05/08/26, 15:06 | 3927741082 → 205 | amministrazione · Federica | 5:09 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 05/08/26, 12:42 | 0415661934 → 205 | amministrazione · Federica | 3:22 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 05/08/26, 11:20 | 3667719238 → 205 | amministrazione · Federica | 3:10 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 04/08/26, 18:04 | 205 → 0452894107 | vendite · Federica | 4:28 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 04/08/26, 16:30 | 0498334712 → 205 | vendite · Federica | 1:14 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 04/08/26, 16:13 | 0245071328 → 205 | amministrazione · Federica | 2:25 | risposta | Completata | altro | neutro | ✓ | ||
| 04/08/26, 11:32 | 0422118256 → 205 | vendite · Federica | 1:45 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service | |
| 04/08/26, 08:34 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 6:47 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 03/08/26, 16:32 | 3405582901 → 205 | amministrazione · Federica | 4:30 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/08/26, 16:18 | 3204458219 → 205 | locazioni · Federica | 3:07 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 03/08/26, 15:18 | 3667719238 → 205 | vendite · Federica | 3:01 | risposta | Completata | prenotazione | neutro | ✓ | self_service | |
| 03/08/26, 12:41 | 0499215668 → 205 | locazioni · Federica | 3:25 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 31/07/26, 15:25 | 0459903265 → 205 | amministrazione · Federica | 3:09 | risposta | Completata | informazioni | positivo | ✓ | ||
| 31/07/26, 15:01 | 205 → 3204458219 | amministrazione · Federica | 5:01 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 31/07/26, 12:00 | 205 → 0499870341 | vendite · Federica | 5:07 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 31/07/26, 11:28 | 3335518874 → 205 | vendite · Federica | 3:56 | risposta | Completata | prevendita | positivo | ✓ | ||
| 31/07/26, 09:14 | 205 → 0289902176 | locazioni · Federica | 2:33 | risposta | Completata | prevendita | neutro | |||
| 30/07/26, 16:15 | 0432214590 → 205 | vendite · Federica | 3:38 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 30/07/26, 14:31 | 3472290641 → 205 | amministrazione · Federica | 4:46 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 30/07/26, 12:15 | 205 → 3927741082 | amministrazione · Federica | 6:03 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 29/07/26, 16:47 | 0434551207 → 205 | vendite · Federica | 3:34 | risposta | Completata | prevendita | neutro | ✓ | ||
| 29/07/26, 16:19 | 3472290641 → 205 | amministrazione · Federica | 5:26 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 29/07/26, 15:14 | 205 → 3405582901 | amministrazione · Federica | 6:12 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 29/07/26, 14:10 | 0452894107 → 205 | amministrazione · Federica | 3:30 | risposta | Completata | informazioni | neutro | ✓ | ||
| 29/07/26, 12:12 | 0434628914 → 205 | amministrazione · Federica | 4:20 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 29/07/26, 11:04 | 205 → 3661209554 | amministrazione · Federica | 2:51 | risposta | Completata | reclamo | neutro | |||
| 29/07/26, 10:31 | 0415661934 → 205 | amministrazione · Federica | 5:02 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 29/07/26, 10:01 | 3494410275 → 205 | amministrazione · Federica | 4:57 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 28/07/26, 09:42 | 3208836750 → 205 | vendite · Federica | 2:59 | risposta | Completata | prenotazione | positivo | ✓ | self_service |