Chiamate
1543 chiamate · Ultimi 90 giorni
| Data | Chiamata | Coda / operatore | Durata | Esito | Stato pipeline | Categoria | Sentiment | FCR | Deviabile | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 03/09/26, 12:54 | 0499215668 → 201 | amministrazione · Martina | 6:59 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 14/08/26, 10:52 | 0415661934 → 205 | amministrazione · Federica | 6:59 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 21/07/26, 12:56 | 205 → 3204458219 | amministrazione · Federica | 6:56 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 10:14 | 3405582901 → 203 | amministrazione · Sara | 6:54 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 12/08/26, 14:51 | 205 → 3338841207 | amministrazione · Federica | 6:52 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 22/07/26, 15:02 | 3335518874 → 205 | amministrazione · Federica | 6:48 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 04/08/26, 08:34 | 3351042778 → 205 | amministrazione · Federica | 6:47 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 23/07/26, 15:40 | 3491173806 → 201 | amministrazione · Martina | 6:43 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 24/08/26, 11:53 | 3931104462 → 205 | amministrazione · Federica | 6:41 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 29/07/26, 14:57 | 0452894107 → 201 | amministrazione · Martina | 6:38 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 17/08/26, 17:56 | 201 → 3491173806 | amministrazione · Martina | 6:37 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 21/08/26, 09:34 | 0291778840 → 205 | amministrazione · Federica | 6:36 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 21/08/26, 15:52 | 203 → 0422118256 | amministrazione · Sara | 6:31 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 01/09/26, 10:17 | 201 → 3338841207 | amministrazione · Martina | 6:24 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 24/07/26, 12:26 | 0422118256 → 201 | amministrazione · Martina | 6:23 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 10/08/26, 15:23 | 201 → 3494410275 | amministrazione · Martina | 6:22 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 18/08/26, 17:57 | 202 → 3204458219 | vendite · Davide | 6:20 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 27/07/26, 14:31 | 0422771903 → 203 | amministrazione · Sara | 6:15 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 25/08/26, 14:16 | 202 → 0422771903 | vendite · Davide | 6:14 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 04/08/26, 14:28 | 3661209554 → 204 | vendite · Luca | 6:12 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 29/07/26, 15:14 | 205 → 3405582901 | amministrazione · Federica | 6:12 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 06/08/26, 15:09 | 204 → 3204458219 | vendite · Luca | 6:08 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 14/08/26, 08:18 | 203 → 0287154430 | vendite · Sara | 6:07 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 06/08/26, 10:13 | 202 → 3457780163 | vendite · Davide | 6:07 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 31/08/26, 17:37 | 201 → 3335518874 | vendite · Martina | 6:06 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 24/08/26, 15:40 | 0421552140 → 205 | vendite · Federica | 6:06 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 31/07/26, 16:40 | 0432507719 → 204 | vendite · Luca | 6:06 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 03/09/26, 10:30 | 202 → 0291778840 | vendite · Davide | 6:04 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 30/07/26, 12:15 | 205 → 3927741082 | amministrazione · Federica | 6:03 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 17/07/26, 08:19 | 201 → 3457780163 | amministrazione · Martina | 6:03 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 24/08/26, 16:42 | 0432661038 → 202 | vendite · Davide | 5:59 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 26/08/26, 09:02 | 202 → 3480065319 | vendite · Davide | 5:58 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 13/08/26, 14:12 | 0421552140 → 205 | amministrazione · Federica | 5:58 | risposta | Completata | assistenza | positivo | |||
| 27/07/26, 10:20 | 3491173806 → 201 | amministrazione · Martina | 5:58 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 24/07/26, 12:48 | 205 → 3475519032 | amministrazione · Federica | 5:58 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 08/09/26, 10:32 | 0434628914 → 201 | amministrazione · Martina | 5:56 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 28/08/26, 16:28 | 3475519032 → 202 | vendite · Davide | 5:56 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 17/08/26, 15:54 | 202 → 3475519032 | vendite · Davide | 5:54 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 11/08/26, 14:44 | 201 → 3286610945 | amministrazione · Martina | 5:53 | risposta | Completata | assistenza | negativo | |||
| 16/07/26, 15:31 | 0434628914 → 201 | vendite · Martina | 5:53 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 28/08/26, 09:13 | 205 → 0415270089 | amministrazione · Federica | 5:52 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 23/07/26, 12:22 | 3208836750 → 201 | amministrazione · Martina | 5:51 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 20/07/26, 12:09 | 0415661934 → 205 | amministrazione · Federica | 5:50 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 07/09/26, 11:29 | 205 → 0422771903 | amministrazione · Federica | 5:49 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 02/09/26, 09:36 | 3472290641 → 201 | vendite · Martina | 5:49 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 25/08/26, 09:07 | 3931104462 → 205 | vendite · Federica | 5:48 | risposta | Completata | ordine | neutro | ✓ | ||
| 17/08/26, 09:41 | 3351042778 → 204 | vendite · Luca | 5:48 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 02/09/26, 11:40 | 0415270089 → 202 | vendite · Davide | 5:47 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ | ||
| 02/09/26, 09:31 | 201 → 0289902176 | amministrazione · Martina | 5:47 | risposta | Completata | assistenza | neutro | |||
| 17/08/26, 15:18 | 203 → 0432661038 | vendite · Sara | 5:44 | risposta | Completata | ordine | positivo | ✓ |